内蒙古二连浩特作为中欧班列中通道唯一口岸，“钢铁驼队”在这里鸣笛启程，往返中蒙俄，辐射亚欧大陆。随着第一缕晨光洒落在自贸片区，二连浩特市税务局跨境服务专线清脆响起…… 

　　来电的是二连浩特市巴音杭盖贸易有限公司会计张女士，眼下企业正计划开拓跨境电商新赛道，出口退税如何申报、税收协定如何落地，一连串陌生的业务难题摆在面前，让她心里没底，一时不知从何下手。专线另一端，税务干部逐项拆解政策条文，远程辅导办税操作，经过半个多小时的耐心沟通，一个个疑问逐步解开，张女士思路豁然开朗：“一通电话就理清了思路，比我们自己啃政策文件快多了！”张女士悬着的心落了地。 

　　这样的咨询故事，只是二连浩特市税务局服务口岸民营企业的一个小小片段。今年以来，该局围绕政策落实、融资对接、辅导宣传等持续发力，用心做好合规经营辅导，守护口岸民营经济行稳致远。 

　　政策主动上门，红利直达企业 

　　新办企业起步阶段的难题，往往不在经营本身，而是“政策不熟悉、流程不合规”。为此，二连浩特市税务局专门开设“开业第一课”，把税费政策、办税要点、常见风险打包送到新办企业面前。经营贸易公司的王女士就是受益者之一：“刚创业时对税收政策一知半解，生怕哪一步不合规，听了这堂课，心里踏实多了。”依托税收大数据，二连浩特市税务局持续深化“政策找人”机制，围绕小微企业“六税两费”减免、小型微利企业所得税优惠、研发费用加计扣除等政策，逐户比对适用主体，今年以来定向推送税费优惠政策和提示提醒4.7万户次，实现政策由“等人来问”向“送上门来”的转变，企业合规经营水平显著提高，红利落袋速度明显加快。 

　　信用换贷款，资金活起来 

　　对不少口岸民营企业来说，缺的不是订单，而是周转资金。二连浩特市税务局把纳税信用当作融资的“敲门砖”，深化“银税互动”机制，联合银行向经营规范、诚信纳税的企业打开“以信换贷”通道。今年前三季度，当地民营企业通过“银税互动”获得贷款334笔、授信额度1.8亿元。刚拿到贷款的内蒙古兴隆达进出口贸易有限公司负责人算了笔账：“不用抵押、不用托关系，凭多年的诚信纳税记录就贷到了款，资金一下子盘活了。”针对口岸外贸企业占比高的特点，该局还开通跨境服务专线，把出口退税、跨境电商税收政策、国际税收协定等服务一并送到企业跟前，支持民营企业放心“出海”。 

　　辅导分门别类，服务送到眼前 

　　“春雨润苗”，贵在精准。二连浩特市税务局联合多部门开展“春雨润苗”专项行动，今年以来，已组织专题辅导11场，覆盖民营企业710人次；为新办企业、个体工商户等不同经营主体量身定制6种宣传服务产品，分门别类送教上门。线上服务产品同样丰富，6期可视答疑直播累计服务纳税人超1000人次，企业在直播间里提问，税务干部当场演示操作，“边看边学边办”成为不少财务人员的日常。对纳税信用等级发生变化的402户企业，逐一开展“一对一”辅导，帮企业弄懂评价规则、守住信用资产。与此同时，二连浩特市税务局加强对涉税专业服务机构的引导规范，全市机构数量由33家增至45家，代理通道使用率从8.94%提高到37.5%，让专业力量成为服务民营企业的“生力军”。 

　　从“人找政策”到“政策找人”，从“跑银行”到“信用贷”，从“多头问”到“一码通”，一系列变化的背后，是服务理念的转变，也是合规辅导的要求。二连浩特市税务局相关负责人表示，将继续聚焦口岸民营企业所需所盼，在政策落实上加力、在融资对接上搭桥、在辅导服务上提质，引导企业合规经营，以更优的税收营商环境护航口岸民营企业扬帆远航。