为了进一步落实《内蒙古自治区小微企业个体工商户三年成长计划（2023-2025年）》《通辽市扶持小微企业个体工商户三年成长实施方案》，通辽市税务局严格落实税费优惠政策，完善便民办税服务举措，提振小微企业个体工商户发展信心。 

　　精准落实税费优惠政策，助力小微企业个体工商户降本增效。以大数据为依托，以企业需求为导向，通过“宣传+辅导”精准推送税费优惠政策。组织业务骨干深入重点小微企业个体工商户进行专项辅导，助力惠企政策从“纸上”落到“账上”。联合当地金融办、中国银行开展“税务+信用+金融 助力小微企业个体工商户高质量发展”政税银企对接活动。通过发放宣传册、播放纳税信用系列动漫，向小微企业详细讲解守信激励相关措施和政策，形成“纳税有诚信、银行有效率、企业有发展”的三方共赢局面。制作发布了蒙东承接产业转移示范区、支持乡村振兴、助力“五大任务”税费优惠政策汇编。通过进夜市、进高校、进军区、进企业、进商会，定期开展政策宣讲。2024年，累计向1648户从事个体经营的自主就业退役士兵精准推送税费优惠。  

　　创新办税缴费服务举措，增进小微企业个体工商户办税便利。全面推进线上、线下各类办税缴费渠道深度融合。因地制宜建设智慧办税服务厅，集约配置各类自助办税终端，升级双屏互动办税终端，实现“上屏辅导，下屏操作”、人机交互“智能咨询”，提供专家视频“远程帮办”等智慧服务。充分发挥通辽市税费云服务中心优势，持续推进“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”税费辅导服务新模式，以一通电话、一次性告知全市税费业务办理流程和渠道，实现全市区域执法标准、政策执行口径、业务办理流程、纳税服务规范“四统一”。  

　　优化升级税收执法方式，强化小微企业个体工商户权益保障。紧扣新时代“枫桥经验”，依托通辽市税务局涉税争议咨询调解中心，升级打造“一个中心，辐射全市”的税费法律服务网络，法律顾问、公职律师参与“说理式执法”全过程，切实保障小微企业个体工商户合法权益。全面落实《内蒙古自治区税务行政处罚裁量基准》，及时解答基层局裁量权运用中存在的问题，规范行使裁量权。严格落实12项税务证明事项告知承诺制度和“首违不罚”清单制度，持续推进“减证便民”，营造“惠商、安商、亲商、扶商”的良好税收营商环境。