主持人：第32个全国税收宣传月即将到来，请您为广大网友介绍一下今年税收宣传月的主题是什么？内蒙古税务部门将开展哪些活动？

　　刘长在：首先，衷心感谢大家长期以来对税收工作的关心和支持。 

　　今年4月份，是第32个全国税收宣传月，我们今年税收宣传月的主题是“税惠千万家 共建现代化”，这也就预示着我们将以税收宣传月为契机，全面贯彻落实税务总局、自治区党委政府决策部署，精准落实各项税费政策，进一步深化税收征管改革，不断推动办税缴费智能化便利化，持续提升纳税人缴费人获得感满意度。 

　　在第32个全国税收宣传月里，我们内蒙古税务部门将围绕税收宣传月活动主题，开展一系列丰富多彩的活动。比如，我们将组织开展“深学细悟二十大 税收服务现代化”系列宣传活动、“十年春风送暖 税收助力发展”系列宣传活动、“代表委员话税收 畅谈发展新思路”系列活动、“税法伴我行”系列税收普法活动、“多彩文创 潮玩税宣”税收文创产品征集推送活动、“税费支持强动能 利企便民添活力”网络接龙活动、“光影中的税月”税收影视歌曲作品宣介活动、“共建一带一路 税收携手同行”主题宣传活动等。也希望和欢迎广大纳税人缴费人朋友们能积极关注。 

　　主持人：广大网友都特别关注组合式税费支持政策，请您介绍一下我们内蒙古的政策落实情况。 

　　刘长在：2022年，内蒙古税务部门履职尽责、担当作为，采取“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举工作策略，将政策红利精准快捷送到纳税人缴费人手中，确保了组合式税费支持政策快准稳好落实落细。2022年，全区新增减税降费及退税缓税缓费656.25亿元，其中，累计退到纳税人账户的增值税留抵退税款443.79亿元，新增减税降费151.50亿元，办理缓税缓费60.96亿元。 

　　主持人：内蒙古深入推进“科技兴蒙”行动，不断塑造发展新优势新动能。能不能请您介绍一下税务部门为“科技兴蒙”付诸了哪些行动？ 

　　刘长在：作为税务部门，我们从“点、线、面”3个层面上共同发力，为“科技兴蒙”贡献力量。 

　　“面”上，我们扩大宣传。充分利用主流新闻媒体、税务网站、“两微一端”、12366热线等多渠道开展宣传，通过12366短信平台面向全区近3万户制造业企业法人、财务负责人和办税人员发送享受政策和学习辅导的提示短信。同时加大政策效应宣传，努力提高政策知晓度。“线”上，我们加强辅导。编发《研发费用加计扣除税收优惠政策操作指引》《研发费用加计扣除税收优惠政策问题解答》《税收助力科技创新企业所得税优惠政策汇总》等手册。联合科技部门召开专题辅导视频会，针对纳税人关注的享受政策重点和难点问题开展实操培训，并同步在内蒙古税务公众号和内蒙古税务局官网纳税人学堂宣传，供纳税人日常学习工作所用。开通12366专家坐席，专门解答加计扣除政策享受中存在的疑难问题。“点”上，我们精准把握。政策宣传和辅导对象主要以高新技术企业、科技型中小企业、近年来享受研发费加计扣除政策企业和有研发活动但未申报享受政策企业为重点，针对研发费用加计扣除政策享受的特点，不仅辅导企业财务负责人和办税人员，而且扩大到企业法人和企业研发负责人。在企业汇算清缴期间，联合当地财政、科技部门组成专家辅导团队，在自治区本级和盟市、计划单列市税务局针对重点辅导对象同步开展现场辅导，逐户帮助企业解决困难和问题，进一步提高企业享受政策的积极性。 

　　与此同时，我们与科技部门建立企业研发相关信息共享机制，及时共享企业研发活动情况、享受加计扣除优惠政策情况和技术转让情况，并将其作为高新技术企业和科技型中小企业申报、复审以及各类科技项目组织申报的重要参考。联合财政、科技等部门制发《进一步落实研发费加计扣除税收政策实施方案》，研究制定《内蒙古自治区企业研究开发投入财政后补助办法》，以企业在税务报表中填报的研发费支出为基数按比例进行财政补助，激发企业加大研发投入并积极享受优惠政策。 

　　在各级各部门的大力支持和配合下，全区2022年申报期享受研发费用加计扣除优惠政策减免税额27 亿元，同比增长88.44%；高新技术企业享受15%税率优惠减免税额 41.63亿元，同比增长77.30%；转让技术企业实现税收减免0.5亿元，同比增长400%。充分显示了税收优惠政策助力对于企业创新发展的利好效应——进一步减轻了企业税负，使企业有更多的资金投入研发活动，增强企业自主创新能力，加速企业转型升级，助力企业以创新引领发展，为新阶段自治区经济社会高质量发展再添动力。 

　　主持人：据了解，今年初，内蒙古税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”，进一步办实事解难题，持续优化税收营商环境，请您为大家简要介绍一下。 

　　刘长在：今年，是内蒙古税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”，我们的主题是“办好惠民事·服务现代化”。围绕这个主题，我们聚力推动首批推出的诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升6方面17条便民办税缴费措施落实落地。比如，我们深入开展“税直达”试点，建立健全全国统一税务可信身份账户体系，探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制等。 

　　截至目前，部分措施已见到成效。就拿发挥税收大数据作用来说吧，我们持续运用“全国纳税人供应链查询”功能，筛选匹配符合购销条件的数据信息，帮助企业间形成有效购销，助力企业复工复产，截止到2月底，我们已帮助15户企业有效实现购销1500万元。 

　　接下来，我们还将继续推动各项措施及时出台，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动自治区经济高质量发展贡献力量。 

　　主持人：我们大家都知道，每年的“便民办税春风行动”都会分批陆续推出多种多样的举措，请您为大家介绍一下今年“春风行动”后续的举措还有哪些？这些举措有什么特点吗？ 

　　刘长在：在落实好首批推出的17条便民服务举措的同时，我们进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求新期待，在原有6个方面这一“大框架”的基础上，又接续推出了第二批25条便民服务措施，为纳税人缴费人办实事解难题。 

　　在“诉求响应提质”方面，推出开展税费优惠政策推送等5条措施。比如，将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过设立调解室、成立专门团队，完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制，推进税收争议化解在基层、化解于萌芽。 

　　在“政策落实提效”方面，推出加强税费政策宣传解读提升政策知晓度和送达率等5条措施。比如，围绕新出台的税费政策解读、操作指南等，及时制作图解、动漫、短视频等公众喜闻乐见的新媒体解读产品，提升政策知晓度和送达率。 

　　在“精细服务提档”方面，推出加强区域执法协同等5条措施。比如，我们将继续深化征纳互动服务，通过精准推送、同屏共享等“问”“办”协同服务，辅导纳税人缴费人解决线上办税缴费遇到的政策、操作等问题，在即问即办中，让“非接触式”办税缴费更加便利便捷、更加好办易办。 

　　在“智能办税提速”方面，推出优化自然人税收管理信息系统税务端功能等3条措施。比如，进一步优化自然人税收管理系统税务端功能，不断提升数字化、智能化水平，提升自然人纳税人办税便捷度。    

　　在“精简流程提级”方面，推出简化印花税申报流程等5条措施。比如，对一些行业相同税目的应税合同探索实行合并申报并留存备查，探索实现“一键零申报”，进一步优化纳税人纳税申报体验。 

　　在“规范执法提升”方面，推出进一步优化税务执法等2条措施。比如，加强重大税收违法失信主体信息动态管理，为纠错改过后符合遵从条件的纳税人缴费人开展信用修复工作，引导纳税人缴费人守法经营、规范发展。 

　　这些措施涉及面更广、内容更丰富，并且具有这样三个特点：一是在高效落实政策上着力，助企纾难解困。比如，多渠道精准开展政策推送，让税费政策红利更好直达快享。二是在推进智能办税上着力，助企减负增效。比如，推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”，使办税更智能、更便捷。三是在优化执法方式上着力，助企公平竞争。比如，对部分特定性质的涉税事项推行说服教育、提示提醒等执法方式，积极开展信用修复，刚柔并济引导经营主体参与公平竞争、健康有序发展。 

　　主持人：刚才您提到了“智能办税提速”，那么请您介绍一下咱们税务部门有哪些比较亮点的举措来体现“智能”呢？ 

　　刘长在：说到“智能办税提速”，我们税务部门一直都在不间断地优化电子税务局，为税收营商环境持续优化提供充足的“智慧力量”。一是持续推动“智慧税务”建设，突出办税“便捷化”。目前，电子税务局共有网页端、客户端、移动端三大应用终端，包含“我的信息”“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”5大功能区，已上线233项税费业务、400余项功能。二是持续优化“税小i”功能，突出办税“智能化”。为了提升智能咨询的准确率，我们对电子税务局“税小i”功能进行了全面升级，如今“税小i”已发展成为纳税人缴费人的贴身税务助理，7×24小时智能咨询服务让纳税人缴费人无需排队等待即可边操作边咨询，实现了大部分税费问题“秒答”。三是持续推进“双线联动、办问协同”机制，突出办税“人性化”。自治区税务局印发了“双线联动、办问协同”工作办法，指导全区各盟市、计划单列市税务局建立“税企远程可视化交互”工作平台，在纳税人与税务人、基层机关与自治区税务局机关之间建立起一座高效、便捷、安全的“智慧税务桥梁”，通过“屏对屏”的方式让纳税人“一次都不用跑”即可解决办税中遇到的税费政策问题和系统操作问题。 

　　就拿“税小i”来说，“税小i”是一种集成了智能引导办理、线上辅助办理的互动服务，支持文本、图片、语言、视频、同屏共享等多种交流方式。从纳税人角度来说，比如纳税人使用电子税务局或是使用“钉钉”登录我们的i税平台时，通过点击屏幕右侧的“税小i”图标，即可打开互动窗口，获取互助服务，由智能机器人进行解答，非常便捷，也非常直观。 

　　再比如我们的“双线联动”机制，就是自治区税务局12366热线与基层税务机关税费协同专线在做好日常咨询解答工作的基础上，相互配合，通过电话互转，上下联动，共同解答好纳税人缴费人提出的各类问题。从纳税人体验感来说，纳税人拨打12366咨询热线后，涉及政策咨询和系统操作辅导的问题就直接由12366坐席人员进行解答，必须由主管税务机关处理的问题会通过转接直达相关税务机关，大大减少了纳税人多头问、多头跑的问题，非常方便。 

　　主持人：另外还有一个问题是最近大家比较关注的，就是个人所得税汇算，请问刘局长，税务部门推出了哪些便利化服务举措来帮助大家算清、算明白这笔“汇算账”呢？ 

　　刘长在：为了推动纳税人和扣缴义务人“容易纳税、清楚汇算”，税务部门推出系列优化服务措施，比如，加强汇算的政策解读和操作辅导力度，分类编制办税指引，通俗解释政策口径、专业术语和操作流程，多渠道、多形式开展提示提醒服务，通过个人所得税APP、内蒙古税务局官方网站、12366纳税缴费服务平台等渠道提供涉税咨询，帮助纳税人解决疑难问题，积极回应纳税人诉求。在汇算办理过程中，我们为纳税人提供了申报表项目预填服务，系统会直接根据纳税人上一年度预扣预缴情况，自动计算应退补税额，纳税人只需进行核实确认即可。对于独立完成汇算存在困难的年长、行动不便等特殊人群，我们还提供了一些个性化的便民服务。 

　　在确保优化服务常态化的基础上，今年，税务部门又新推出了以下服务举措：一是优先退税服务范围进一步扩大，将看病负担较重的和“上有老下有小”的纳税人优先退税中的“下有小”范围拓展至填报了3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除的纳税人，并将2022年度收入降幅较大的纳税人也纳入优先退税服务范围。二是推出个人养老金税前扣除智能扫码填报服务，符合条件的个人可以使用个人所得税APP扫描个人养老金年度缴费凭证上的二维码，就可以生成年度扣除信息，系统自动填报，在办理汇算时即可享受个人养老金税前扣除。