内蒙古税务2026年纳税人诉求智能分析服务（项目编号：0722-26FE4338NMF）是政府集中采购目录以外、分散采购限额标准以下采购项目。现邀请符合条件的供应商参加本项目综合评选活动，提交响应文件。

　　一、项目概述

　　（一）项目概况：内蒙古税务12366纳税缴费服务热线月均咨询量近8万人次，年通话量超百万通。海量通话以语音形式留存，难以检索、查询和二次利用；传统人工模式下，月度诉求分析报告需10—15个工作日方能完成，分析深度不足、时效滞后，难以全面反映税费服务全貌，无法有效支撑服务优化和管理决策。为提升纳税服务精细化管理水平，实现从“被动响应”向“主动预判”的转变，拟采购纳税人诉求智能分析服务，依托语音转写和大语言模型技术，对12366通话数据进行结构化处理与多维分析，按期产出诉求分析报告，为政策制定、服务优化、风险防范提供数据支持

　　（二）采购资金预算：29.5万元，超过采购资金预算的响应文件将作为无效响应文件处理。

　　（三）本项目不分包。

　　（四）服务期：自合同签订之日起1年内全部月度及季度诉求分析报告交付验收完毕止。

　　二、供应商必须符合的条件

　　（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标单位：

　　1、具有独立承担民事责任的能力；

　　2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

　　3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

　　4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

　　5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

　　6、法律、行政法规规定的其他条件。

　　（二）供应商需在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询本单位的信用记录（失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单），对列入信用中国网站“失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单”和中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为记录名单”任意一项的供应商，无权参与本次采购项目；

　　（三）供应商应遵守《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。”的承诺；

　　（四）其他要求：本项目专门面向中小企业采购，预留份额为100%，本项目所属行业为：软件和信息技术服务业。

　　（五）本次不接受联合体投标。

　　三、综合评选文件的获取

　　供应商可自2026年09月11日至2026年09月16日，每个工作日上午9:00—11:30时，下午14:30—17:00时，潜在供应商请将下列相关资料发至邮箱ydzbnmg06@163.com：

　　（一）供应商联系表（格式自拟，需包含单位名称、地址、联系人、联系方式等邮箱信息）、身份证复印件；

　　（二）登记人员出具经法定代表人签字、公司盖章的“授权委托书”；

　　（三）提供经国家工商机关年检合格有效并加盖投标企业公章的营业执照副本复印件。

　　根据供应商提交的文件获取登记相关材料，统一向供应商发出文件。

　　四、综合评选响应文件的提交

　　递交投标（响应）文件截止时间：2026年09月17日上午9:30

　　递交投标（响应）文件地点：内蒙古自治区呼和浩特市新城区科尔沁北路绿地智海大厦A3座10层1002室。不接受邮寄的响应文件，逾期送达的响应文件不予接收。

　　五、联系方式

　　采购人信息

　　名称：国家税务总局内蒙古自治区税务局

　　地址：呼和浩特市赛罕区昭乌达路98号

　　联系方式：郝东 0471-5909504

　　采购代理机构信息

　　名称：中国远东国际招标有限公司

　　地　址：呼和浩特市新城区科尔沁北路绿地智海大厦A3座10楼1004室

　　联系方式：柴英贵、张涛、王欢、闫云龙 0471-6381246

　　中国远东国际招标有限公司

　　2026年09月11日