2020年新冠肺炎疫情的爆发，对赛罕区经济社会造成全方位影响。呼和浩特市赛罕区税务局充分发挥税收职能作用，切实把思想和行动统一到党中央关于统筹疫情防控和经济社会发展的要求上来，大力推广“非接触式”办税方式，联防联控、多措并举，坚决做好疫情防控期间各项工作，确保了全区纳税人缴费人的生命安全。同时，在落实疫情期间税费优惠政策、助力企业复工复产、优化营商环境等方面出实招、举实措、见实效，有力推动经济社会向好向上发展。

　　疫情防控，筑牢生命防线。“疫情就是命令，防控就是责任”。及时召开疫情防控工作部署会，制定工作方案、应急预案，采购测温仪、口罩、防护服、酒精等物资，在局机关、巨海城办税服务室、政务服务中心办税厅、24小时智能办税厅安装“热成像人体测温系统”，筑起疫情防控的“第一防线”，全局181名党员严格落实“双实名，双报到”制度，深入86个社区开展疫情防控工作，全局181名党员自愿缴纳疫情防控党费25710元；344名税务干部捐款43600元。

　　税费优惠，助力地方经济提速。发挥党委引领、领导带头作用，深入一线开展督导调研，不断拓展网上办税缴费范围，有效运用电子税务局、手机社保缴费等手段，让办税群众“多走网路、少走马路”。开展个人所得税汇算清缴政策“云”宣传，设置个人所得税汇算专厅、推出“小罗”讲台，通过内蒙古i税服务平台、税企交流群向辖区内54222户次纳税人推送相关政策。设立7个疫情防控及办税服务综合保障责任组，落实“非接触式”办税、预约办税，设置自然人社保费业务专区、专项业务绿色通道。打造暖心服务电话接听服务，专人专岗负责解答纳税人、缴费人提出的问题，即时处理对方遇到的实际问题。

　　服务升级，释放便民春风活力。持续推行“便民办税春风行动”，全面落实“最多跑一次”清单事项，简化填报手续和审批流程，提升服务质量和办税效率，满足纳税人、缴费人个性化多样化需求。深化“放管服”改革，以纳税人、缴费人需求为导向，通过内蒙i税服务平台、税企交流群、办税服务厅、电话回访、开展培训、12366热线、征纳互动平台、发放宣传折页等方式向纳税人、缴费人推送各项税费优惠政策，融合线上线下业务，为纳税人、缴费人提供全天候便捷办税服务。下一步，赛罕区税务局将以更高的标准、更严的要求，继续发扬优良作风，为助力全区经济高质量发展做出新的更大贡献。