在疫情防控常态化条件下，苏里格经济技术开发区税务局以“最大限度便利纳税人、缴费人”为工作出发点，不断巩固提升“非接触式”缴费服务水平，持续落实落细税费优惠政策，努力实现缴费服务和征收工作效能最大化。

　　发票领用实现“零跑腿”

　　“您的发票已使用快递发出，预计当天就能送达，请注意查收。”在苏里格经济技术开发区税务局办税服务厅，税务人员左丽丽把整理好的一沓沓发票仔细核对后交到“快递小哥”手中后，挨个电话通知纳税人。

　　“没想到这么快就收到免费邮寄的发票，还附有办税及优惠政策指南，解决了我的燃眉之急。”鄂尔多斯市洁林塑料科技有限公司会计刘涛收到发票后表示，税务局的贴心服务让她感到很暖心。

　　苏里格经济技术开发区税务局以开展便民办税春风行动为契机，不断丰富“非接触式”办税内容。“邮寄送”作为“非接触式办税”方式之一，实现了“发票网上申领，免费邮寄到家”， 同时通过委托邮政为纳税人速递“热腾腾”的政策干货，既“合时宜”又“接地气”，实现了发票领用“零跑腿”。

　　业务骨干变身“税主播”

　　为更好助力企业正常生产和经营，苏里格经济技术开发区税务局积极拓宽办税渠道，引导纳税人通过电子税务局、手机APP、微信公众号等方式“居家”办理业务，用电话、税企“钉钉群”“微信视频连线”等形式将税收课堂从线下搬到线上，为纳税人讲解政策。

　　“这种方式挺好，税务人员的讲解通俗易懂，我们遇到不明白的问题可以反复看回放，也省下了来回跑的时间，还避免了近距离接触。”参加完全程“钉钉直播”政策辅导后，乌审旗白河水水务有限责任办税人员苗晓娥对这样的授课形式赞不绝口。

　　预约办税服务“不断档”

　　内蒙古世纪源丰煤业有限公司办税人何广奇通过微信预约，来到苏里格经济技术开发区税务局办理完业务后激动地说：“微信预约办税真的是太方便了，今天我通过手机预约好办税时段，短短几分钟就办好了业务，节约了我好多时间，真的要为税务局点赞，总是能为我们纳税人提供更加快捷的办税方式。”

　　据了解，该局实施全预约办税，实现辖区内纳税人、缴费人“线上预约、窗口受理、时段自选、即来即办”，方便纳税人办理涉税业务，减少排队等候时间，避免征期办税服务厅出现排队拥堵。同时，在做好网上办税、自助办税等“非接触式”服务的基础上，对“重点业务”“重点人群”进行梳理分类，“量身打造”个性化的“非接触式”办税服务。