巴彦淖尔市临河区税务局:河套平原上的新时代税务青年

河套平原腹地,葵浪翻金。在这片充满生机的沃土上,跃动着一抹亮眼的“税务蓝”——他们就是国家税务总局巴彦淖尔市临河区税务局团支部的47名团员青年。这群年轻人以“税悦葵阳青年号”为帆,把办税服务厅当作战场,在为民兴税的赛道上,跑出了属于新时代税务青年的“加速度”。
让数据多跑路,让群众少跑腿
“太感谢了!原本以为要跑几百公里,没想到半小时就搞定了!”2024年深秋,一家本地建筑企业的财务负责人张女士,看着电脑屏幕上办结的业务提示,长舒了一口气。原来,张女士因跨区域涉税报验无法自行线上处理,急得满头大汗。得知情况后,青年税务干部张呈宇立刻化身“远程帮办专员”进行“屏对屏”辅导。他一边安抚张女士的情绪,一边联动异地税务部门后台协同,短短半小时就走完了全部流程。
这是临河区税务局团支部推动服务从“办问分离”走向“办问协同”的一个缩影。在青年税务干部们的攻坚下,该局在全市率先落地税费业务“同城通办”和小规模纳税人智能申报。2024年以来,支部青年累计处理线上业务超万笔,线上办税率攀升至95%以上。“数据多跑路、群众少跑腿”,在河套平原有了最生动的注脚。
把矛盾化解在“萌芽时”
“这计税价格我算的和你们不一样,你们得给我个说法!”办税服务厅里,市民王先生因为二手房计税价格争议红了脸。面对情绪激动的纳税人,青年税务干部袁静没有急着辩解,而是先递上一杯温热的水。“您先喝口水,消消气,咱们慢慢算。”一句暖心的话,让王先生的情绪平复了大半。随后,袁静联动不动产部门调出成交数据,拿着政策文件,一笔一笔地为王先生拆政策、算细账。最终,王先生紧锁的眉头舒展开来:“原来是这样,这下我心服口服了。”
新时代“枫桥经验”嵌入办税全流程,团支部组建起一支青年“暖心调解员”队伍。他们用耐心化解隔阂,用专业消除疑虑。2025年以来,青年调解员们已累计处置涉税诉求125起,其中化解不动产价格争议47起,真正做到了“矛盾不出厅、化解在前端”。
“师徒CP”的双向奔赴
62对师徒签约拜师,是这支队伍的“传家宝”。在临河区税务局,常常能看到这样的画面:业务骨干手把手教青年干部政策实操,而青年税务干部则反过来教老同志玩转最新的智能办税系统。青年税务干部王彩霞和她的“师傅”周姐就是其中的一对典型“CP”。刚入职时,王彩霞面对复杂的税种核算无从下手,周姐便带着她从基础台账一笔笔梳理,把多年的实操经验倾囊相授。而在推广电子发票时,王彩霞又成了她的“专属助教”,从软件安装到数据导入,一步步耐心地演示。这种“双向奔赴”的教学相长,形成了一个充满活力的闭环。
近年来,国家税务总局巴彦淖尔市临河区团支部1人获评自治区税务系统“先进工作者”、2人入选“头雁人才”、5人摘得“岗位能手”,8人拿下“三师”类证书,2人受聘公职律师。一批30岁上下的青年,已挑起税费征管、纳税服务、风险应对等多个岗位的大梁。
青春逢盛世,奋斗正当时。临河税务青年将继续扎根河套税收一线,深耕服务、精进业务、守住清心,用奋斗的汗水,让“税务蓝”与“葵阳金”在河套平原的沃土上交相辉映。

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