包头市税务局:打好“提速提质提效”组合拳 确保能力大提升落地见效

发布时间:2022-11-21 来源:国家税务总局包头市税务局 字号:[大][中][小] 打印本页

  在推进能力大提升专项行动过程中,包头市税务局创新思维、结合实际,提出“条线响应提速、精准培训提效、团队建设提质”的工作举措,上下联动打好“三提”组合拳,齐抓共管构建培训大格局,确保能力大提升在全市税务系统落地见效、走向深入。

  条线响应“提速”。认真落实“做强盟市局,重点是做强承接、做强推进、做强监督”的讲话要求,发挥好市局机关各业务部门在能力大提升条线学习中的主责作用,积极领学、促学、督学,持续压实责任、传导压力、传授方法,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。压实部门责任。对照能力大提升实施方案,结合实际分业务科室制定实施方案,做实“规定动作”,做精“自选动作”,详细梳理学习任务,细化分解工作任务,明确责任部门和责任人员,确保各条线能力大提升工作落到实处。发挥领学作用。积极选拔头雁人才、兼职教师、业务骨干组建“教育培训师资库”,精心打造课程内容,主动承接全区税务系统条线大讲堂授课3次,承接“小直播”授课任务10次。抽调业务骨干编写相关业务题库及培训资料,精心制作“税务人员应知应会法律法规汇编”及“税费优惠政策”电子书架,供条线人员学习使用。

  精准培训“提质”。以问题为导向,建立培训需求调研机制,通过问卷调查、召开座谈会等方式,找准干部工作中遇到的难点、堵点问题,有针对性地开展分级分类培训,达到用什么学什么,急用急学,达标一项销号一项,精准发力促进学习效果落地。苦练“勤学”技能。利用“钉钉”“微课视频”“兴税平台”等方式,以通俗易懂的方式进行集中授课,举办留抵退税、出口退税等“小课堂”、小直播100期,不断深化学习效果、提升业务素养。充分利用学习兴税平台,分条线分部门抓好专题培训、练习测试和必学必练栏目学习,不断提升学习质效。积累“善传”经验。新录用公务“砥砺奋进传薪火 导师带徒育人才”的师带徒结对“传帮带”活动,以老带新,实战练兵,协力解决工作中遇到的难点堵点问题锻炼“实战”本领。扎实开展业务实战训练,与税务师事务所、律师事务所、会计师事务所、法院签署税务法治(公职律师)实训基地合作协议,通过组织参加庭审观摩、定期法律培训、联合开展普法宣传等多种方式,有效辅助税务干部积累法律事务经验,提升税务干部依法办事的能力和水平。

  团队建设“提效”。积极推行“1+N”人才培养团队建设,以头雁人才、业务骨干、岗位能手为领军,组成攻坚克难“小团队”43个,通过领着学、带着干、传帮带的方式,全面提升内培质效,加强业务能力建设,为抓实抓细各项税收工作任务赋能增效聚智落实政策。强化智税团队建设,依托大数据平台研发系列税收“数字看板”,为组合式税费支持政策落实落地提供数据支持。聚心优化服务。打造包头小呼中心税费咨询服务团队,加强税费协同电话数据分析应用,编制数据分析情况报告9期,梳理汇编热点难点问题及答复模板近200条,及时推送基层征管局共享学习和精准应对,为纳税人缴费人提供专业精准的业务咨询解答

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