大规模增值税留抵退税政策实施以来，乌兰察布市税务局始终坚持“精细服务、直达快享、科技防范、狠打骗退、快准稳好”的工作要求，扛牢压实政治责任，持续提升服务质量，确保税收红利应享尽享。同时精准施策严防退税风险，守好“事前预审、事中审核、事后抽检”风险防控关口，既保障退税资金快速精准直达符合享受条件的守法经营企业，也严密防范骗取退税风险，高效有序推进留抵退税政策落地。 

　　“多层次”优化服务，促政策红利直达快享 

　　将精准落实大规模留抵退税政策作为政治任务，从线上线下角度多层次优化办税服务，让企业“零时差”享受到“带温度”的政策红利。一是“线上”宣传答疑更精准。线上打造“智税云讲堂”微课程品牌，制作留抵退税短视频，将纳税人最关注问题，用简单的语言对具体政策进行二次加工，“滴灌式”宣传到纳税人。开展“远程”微信互动服务，通过微信公众号，扫描“远程服务”二维码，远程指导纳税人缴费人办理各项留抵退税业务。截至目前，“智税云讲堂”微课程对500多名纳税人进行了培训，点击量达2000余条。“远程”微信互动服务，共和188名纳税人进行了“面对面”远程视频沟通，解决了206条办税问题。二是“线下”问需办税更贴心。创新“送政策、问需求、解难题、促发展”惠企利民走访形式，利用信封邮寄形式，向纳税人开展留抵退税相关问需调查，在确保问卷匿名性、保密性、真实性的基础上实现获取纳税人最真实的感受和建议，并围绕纳税人提出的问题建议，认真开展自查自纠，全面整改提效。截至目前，已对辖区内3458户一、二类纳税人进行走访，留抵退税时间压缩至1.92个工作日，增值税留抵退税网上办理率100%。  

　　“全链条”严密防控，为政策落地保驾护航  

　　始终坚持优化服务与风险防控并重，建立完善退税风险防控机制，将风险防控融入退税全链条，实施闭环管理，构建“事前研判、事中审核、事后复盘”的多层次风险防控网络。一是前置“瞭望哨”，强化事前预审防范。通过统一平台对企业开展风险体检，对存在异常情况的纳税人进行提示提醒、督促整改，提前消除虚抵多退风险。二是筑牢“防火墙”，严守事中审核把关。采取“技防＋人防”相结合的方式，在做好事前分析的基础上，把好事中审核关，成立风险分析专班，依托风险管理系统、大数据平台和金税三期系统等数据管理平台，对满足留抵退税条件的企业涉税信息进行深加工。截至目前，共完成下发留抵退税风险任务7批次422条分析应对。三是强化“曝光度”，突出事后抽检补漏。对已办理留抵退税的纳税人加强跟踪管理，常规性进行复核抽检，严密防范风险，同时，重拳打击骗取增值税留抵退税违法行为，持续加大典型骗税案例曝光力度。  

　　 “关键少数”下沉监督，助政策落实压茬推进 

　　充分发挥关键少数带动作用，积极开展“一把手走流程”专项活动，党委班子“大走访”活动，细化分工、层层传导压力、压实责任。一是深入基层，感受留抵退税办税流程。市局和旗县局两级党委“一把手”以“一线税务干部”身份，与纳税人线下线上面对面交流，询问企业运营情况、存在困难、对税务部门意见建议等，指导纳税人在电子税务局进行办税。深入办税服务厅，以纳税人和窗口办税人员的“双重身份”，体验增值税留抵退税业务全流程，准确掌握留抵退税政策落实中存在的问题和堵点，通过与纳税人和基层干部沟通交流，完善留抵退税工作举措。二是下沉一线，监督疑难问题及时解决。两级党委班子带队深入企业亲自问需问计，对全市税务系统各旗县局留抵退税问题进行梳理，就基层局办理情况进行监督检查，同时对发现的问题进行第一视角反思、第一时间处理，进一步推动留抵退税政策有效落实，助推办税缴费更顺畅更人性化。