自今年开展“便民办税春风行动”以来，为进一步扩宽征纳沟通渠道，提升纳税服务质效，阿拉善盟税务局在全盟范围内开展了“税费服务产品体验师”活动，通过增加纳税人缴费人与税务机关之间的交流互动，强化纳税人需求管理，找准优化纳税人服务的着力点，解码“零距离”的税收服务。

　　阿拉善盟税务局通过招募、特邀和推荐等方式组成由办税人员、涉税专业服务机构人员、自然人从业人员为主体的13名税费服务产品体验师。在税务干部的引导下，体验师们走进办税服务厅导税台、窗口、自助办税区等功能区，对纳税人缴费人关注度较高的电子发票开具、“一窗办理”、税务注销等高频涉税事项开展专项体验，亲自上机体验系统操作、观摩业务流程,通过“亲眼观看、亲自操作、亲身体验”，切实感受到了办税流程的提升与智能化办税带来的便捷高效。

　　“以前总感觉税务干部的工作并不难，敲敲键盘就把业务办好了，现在轮到自己当体验师办理涉税费业务了，才发现真的很不容易。近两年来，税务部门服务升级、办税提速是我们企业有目共睹的，纳税人、缴费人既可以到办税窗口，也可以选择电子税务局、掌上办税缴费的方式。缴费渠道的多样化和便利化，是税务部门推行的便民利民举措，切切实实为我们缴费人减轻了负担，为你们点赞！” 体验师郝丽娜激动地说。

　　目前，此项体验活动仍在持续中，阿拉善盟税务局将全面汇总体验师的意见建议，通过寻找纳税人、缴费人“需求侧”和税务部门“供给侧”的最佳结合点，加强外部问计问需和内部改善改进，让纳税人“满意之花”在盛夏开放。