为了扎实做好国税地税征管体制改革专题民主生活会后的问题整改，有效解决税收征管及纳税服务中的难点、痛点、堵点问题，国家税务总局满洲里市边境经济合作区税务局按照边查边改、立行立改的要求，加强调查研究，强化责任担当，在整改中促进班子能力水平不断提升，促进征纳关系更加和谐，推动各项税收工作稳步有序开展。

　　深入实地走访，挖掘涉税需求。成立由领导班子带队的调研组，深入联众木业、恒升粮油等辖区重点企业的生产车间和加工工厂开展专题走访活动，与企业法人、财务负责人、车间工人进行深入交流，详细了解企业生产经营情况，耐心解答企业在办税环节及税收政策等方面的问题和困惑，给企业送去纳税辅导和减税政策的利好。

　　畅谈涉税服务，便民春风入微。为了广泛征集纳税人对于改革后新机构的意见和建议，了解最真实辖区税情，该局党委立足纳税人关注的热点问题，召开“问需求优服务”为主题的纳税人座谈会，邀请辖区内人大代表、政协委员、特邀监察员和企业、个体工商户等各个层面的纳税人代表参加。税企双方就进一步落实税收优惠政策、推进减税降费、提升征管服务水平、拓展信息化办税等问题进行深入细致地交流探讨，对纳税人提出的问题作出解答、回应，促进征纳关系和谐。

　　坐镇一线办公，坚决整改提升。坚持办税服务厅征期领导带班制度，班子成员轮流坐镇办税服务厅一线办公，“面对面”“一对一”地辅导纳税人，现场回应纳税人异议、解决涉税纠纷，及时掌握纳税服务、涉税舆情“第一手”资料，及时开展高峰期预约服务、延时服务，确保纳税服务无缝衔接。经统计，纳税人平均办税时间较改革前缩短20分钟，即办事项增加30%，网上办税占比达70%，为纳税人真正办好事、做实事、解难事。