国家税务总局扎兰屯市税务局“三个一”落实套餐服务

发布时间:2018-10-23 09:57 来源:国家税务总局内蒙古自治区税务局 字号:[大][中][小] 打印本页分享
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  国家税务总局扎兰屯市税务局创新服务举措,依托网上办税服务厅、实体办税服务窗口,统筹线上线下服务资源、优化业务办理流程,“三个一”落实“套餐式”服务,为纳税人提供关联办税事项一次申请、一窗受理、集中处理的服务模式,全心全意向纳税人发放机构改革的福利。

  ——“一单式”办理。印制《新办纳税人“套餐式”服务事项清单》,将新办纳税人所涉及的首次信息补录、存款账户账号报告、税(费)种认定、发票票种核定等办理工商营业执照后首次需办理的10项涉税事项纳入“套餐式”服务办理事项,把多次填表、多个流程、多次跑转化为一次填表、一次流转、一次跑,让新办纳税人办税无障碍。

  ——“一站式”服务。实行“专人专责”,在导税咨询台设置专人负责引导及辅导新办纳税人根据自身情况组合出自己的套餐,一次性办结涉税业务;实行“早会小课堂”,通过共同学习文件、专业带头人讲解业务、实操培训以及“每日一测”,全面提升办税服务厅人员业务水平及操作能力,实现“涉税事项一人通办”,贯彻“一站式”服务,减少纳税人等待时间。

  ——“一次性”办结。实行“双向承诺”原则,即“先办理业务,后补齐资料”,税务机关集中受理,实现新办纳税人登记办理“一次性”办结,拉近税企关系,结合预约办理等灵活方式,切实提高纳税人满意度。

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