“疫”不容辞“税”暖万家--乌海市税务局全力投入疫情防控工作
迅速报到,抗击疫情“冲在前”
乌海市税务局第一时间响应号召,组织党员和志愿者奔赴包联共建社区和各核酸检测点开展信息登记、人员引流、秩序维护、环境卫生消杀、物资搬运分配等志愿服务,并开展疫情防控“敲门行动”,对社区居民的核酸检测情况逐一走访、全面摸排,为居民普及疫情防控政策和知识,动员居民到集中检测点及时进行核酸检测。截至目前,累计派出260余人次,圆满完成全市三轮全员核酸检测工作。
联防联控,守护群众“用真情”
自8月6日乌海市全员核酸检测工作开展以来,乌海市税务局的党员、志愿者自每日凌晨5点到晚上9点,坚守在各核酸监测点,不惧高温和风雨,配合社区和医护人员完成核酸检测。党员和志愿者们耐心帮助年龄较大、行动不便的群众进行扫码登记,引导群众有序排队进行核酸检测,为老弱病残群体开辟“绿色通道”。税务党员和志愿者“有温度”的服务,赢得了社区群众的一致好评。同时,派出党员先锋队到乌海西站参加疫情防控值守,并增援人员力量较少的社区,齐心协力织密织牢疫情“防护网”,用实际行动守护人民群众生命健康和安全。
并肩作战,纳税服务“勇担当”
乌海市税务局迅速拓展“非接触式办税”,通过微信群、朋友圈等向纳税人缴费人推送疫情期间税收优惠政策,引导纳税人缴费人网上办理涉税事项。推行“远程帮办中心”,设置远程办税缴费咨询辅导专岗,第一时间进行线上答疑辅导,确保纳税人足不出户享受优质高效的纳税咨询服务。此外,各办税服务厅严格执行防疫要求,入门必扫码测温,每日必清洁消杀,防疫物资准备充足,设置“一米线”“隔位就坐卡”“保持安全距离”等标识,引导纳税人缴费人保持适当安全距离。咨询岗、导税岗及各窗口确保首问责任制、一次性告知等各项服务制度落实到位,减少办税服务厅内人流滞留时间。同时,密切关注办税服务厅人员数量,引导人员分流,降低交叉感染风险。

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