园区税务分局:税企恳谈解难题 靶向服务促发
近日,我局深入贯彻落实总局税收宣传月活动要求,紧扣自治区党委“1571”工作部署,聚焦优化营商环境等重点任务,举办了一场气氛热烈的税企面对面恳谈会。进出口贸易、装备制造、落地加工、农牧业产业化四类重点行业企业代表应邀参会,围绕涉税堵点、政策盲点展开深入交流。
一、变“单向宣讲”为“双向问需”,服务对接更精准
此次恳谈会打破传统会议模式,将更多时间留给企业代表畅所欲言。税务干部由“老师”变“参谋”,认真倾听企业在生产经营中遇到的涉税共性诉求与个性困惑。针对不同行业在享受税费支持政策、办理涉税事项过程中的差异化需求,我局业务骨干现场进行了分类梳理与答疑解惑,通过“行业画像”式的政策辅导,帮助企业找准政策适用的结合点,有效解决了以往“大水漫灌”式宣传针对性不强的问题,确保政策红利能够精准直达市场主体。
二、变“问题清单”为“履职清单”,诉求响应更高效
我局坚持问题导向,对恳谈会上收集到的各类意见建议进行详细记录与分类整理。对于现场能够协调解决的简易事项,当即明确办结路径,绝不拖延;对于需要后期跟进核实或涉及多部门协同的复杂问题,建立专项工作台账。
三、变“阶段活动”为长效机制,营商环境再优化
我局负责人表示,优化营商环境只有进行时,没有完成时。下一步,税务部门将以此次恳谈会为起点,着力推动税企沟通机制常态化运行,计划按行业分类定期举办系列座谈会,常听企业心声、常解涉税难题。同时,将在精简办税流程、拓展线上服务功能等方面持续加力,以更优、更暖、更高效的税费服务,助力地方经济高质量发展行稳致远。

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