阿拉善盟税务局走“新”更走心 不断优化“非接触式”办税模式
“前些天,我公司三方协议签订不了,后来用银行端查询缴税方式在手机银行成功办理了该业务,可真省了不少时间,这样我也不用再往税务局跑了。”近日,内蒙古源通贺兰玉有限公司的财务负责人宋金涛,通过“银行端查询缴款”方式办理完相关业务后感慨地说。据了解,为进一步优化税收营商环境,全盟税务系统不断优化“非接触式”办税模式,截至目前,全盟涉税事项网办率由 76.35%提升至 86.56%,居全区首位。
为了让“非接触式”办税更“放心”,盟税务局将营商环境18项考核指标,量化分解为税务机关“非接触式”办税缴费25项细分指标,提升办税便利度。开发纳税人“体检”标签库,对纳税人办税缴费行为进行精准画像,归集成“一户式”清册便于开展个性化辅导和查询使用。同时,采取“一对一”主动上门服务方式,针对纳税人的难点堵点开展精准培训。
为了让“非接触式”办税更“入心”,该局联合工行、农行、中行等9大商业银行,成功推广银行端查询缴税业务,打通了手机银行、网上银行和银行柜面三种电子缴税渠道,实现了掌上缴税、网上缴税和银行网点缴税全面覆盖,有效解决跨省跨盟市异地电子缴税、对公账户冻结纳税人缴税、预算单位零余额账户缴税、银行内部过渡账户扣缴税款、第三方异名账户缴税等长期困扰基层税务机关和纳税人的电子缴税难题,试行帮办代办服务,打造“非接触式”新常态,自此也打通了线上缴税“最后一公里”。
盟税务局党委书记、局长李连厚表示,下一步,盟税务局将持续巩固提升“非接触式”办税缴费,多措并举推进实体办税服务厅向网上延伸,全力打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的“非接触式”税费服务新体系,努力营造规范、高效、便捷的税收营商环境,更好地便利纳税人缴费人。
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