二连浩特市
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  • 索引号 01151231-9/2025-01597
  • 主题分类 税务要闻
  • 标题 二连浩特市税务局:税费服务转型升级 赋能“高效办成一件事”
  • 发布日期 2025年05月16日
  • 发文字号
  • 发文单位二连浩特市税务局


二连浩特市税务局:税费服务转型升级 赋能“高效办成一件事”

       二连浩特市税务局聚焦提升纳税人缴费人线下办税缴费体验,优化业务办理流程、科学整合服务资源、深化征纳互动应用。

云端赋能,办税更高效

从“线下”到“云端”,二连浩特市税务局积极推广线上办税新模式,依托征纳互动运营中心,整合线上服务渠道,实现线上业务处理。借助征纳互动视频直连、语音交互等数字技术,实现税务人员“接线员”与“办事员”双重角色无缝切换,对外提供精准推送、智能交互、办问协同、全程互动的征纳互动服务,极大地提升了办税效率。

高效整合,资源更优化

二连浩特市税务局将办税资源进行深度整合,在人员管理、办税缴费服务以及办税厅设备维护等方面推行高效化管理模式。通过构建“集中处理、统一监管、统筹调度”的税费服务管理新模式,达到办税服务资源有效整合和高效利用。


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