为持续优化营商环境,提升跨境涉税业务办理质效,切实满足外资企业、涉外纳税人多元化办税需求,阿拉善盟税务局聚焦国际税收业务痛点难点,多措并举推进服务提质升级,相继开设“跨境税收”服务窗口、在“征纳互动”线上服务平台增设“双语”专属服务窗口,以线上线下融合、多语种协同、极速高效办理的服务模式,全面打通国际税收办税堵点,让涉外税收服务更便捷、更专业、更暖心。截止目前,已解决5项涉外税收咨询诉求,以提供便捷、专业化服务,引导企业主动防范、化解涉税风险,助力企业在跨境经营中走得稳、行得远。
“跨境税收”服务窗口的设立,大幅压缩跨境涉税业务办理时长,提供专业化涉税服务,成为提速增效的核心抓手。针对跨境关联申报、对外支付税务备案、跨境税收优惠认定、非居民涉税业务等高频复杂事项,窗口实行专项归口办理、优先受理审核机制。摒弃多环节流转、多部门排队审批的传统模式,“一窗”实现业务咨询、资料核验、流程审批、结果反馈等一站式办结。对符合条件的简易跨境涉税业务推行当场受理、即时办结,疑难业务建立台账跟踪督办,最大限度减少纳税人等候时间与跑腿次数。
“双语”咨询窗口精准适配涉外办税语言沟通需求,有效破除跨境交流壁垒。窗口配备精通英语和蒙语(西里尔)熟知税收业务的复合型工作人员,提供中、英、蒙双语咨询、业务办理、文书解读全流程服务。面向外籍办税人员、外资企业外籍财务人员,无障碍提供涉税政策和业务办理流程的咨询服务,引导企业合规办税的同时窗口同步归集涉外办税诉求,收集外资企业在税收服务层面的意见建议,为政策细化优化提供真实参考。
下一步,阿拉善盟税务局将持续推动两类服务载体相辅相成、协同发力,全方位升级国际税收服务水准,推动线下专业化窗口保障业务极速办理,双语窗口补齐跨境沟通短板,形成线上线下联动、多场景适配的涉外办税服务新格局。
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