今年以来，呼伦贝尔市税务局持续深化“便民办税春风行动”，聚焦市场主体发展需求，立足地区产业特点与区位优势，通过建强线上服务中枢、做实大企业管家服务、深化信用助企赋能，全方位优化税收营商环境，为全市经济高质量发展保驾护航。 

        建强征纳互动中心，打造一体化线上服务中台。整合12366热线、征纳互动平台、可视化答疑等服务渠道，建成统一征纳互动服务中心，组建专职坐席与业务专家专班，建立“一般咨询即时答复、复杂业务协同处置、疑难问题专家兜底”闭环处置机制。依托远程帮办、可视化辅导、虚拟窗口等功能，集中承接线上咨询、业务预审、资料辅导、诉求转办等事项，补齐线上办税服务短板，实现纳税人诉求统一归集、快速响应、全程跟踪。推动服务模式由线下主导向线上线下融合转型，有效解决纳税人缴费人办税难点堵点，让群众足不出户即可办好涉税事项。  

        深耕“金牌管家”服务，护航重点企业合规发展。打造大企业专属服务品牌，组建税费合规引导专家团队，常态化开展“税企面对面”活动，推行“一企一策”全流程定制辅导。针对重点税源企业，围绕汇算清缴、税会差异调整、税费优惠享受等关键环节开展一对一精准辅导，动态跟踪企业税负变化，精准防范涉税风险。通过税收事先裁定服务通告，积极推进大企业事先裁定服务，为企业经营提供稳定政策预期。严格落实千户集团“总对总”服务要求，开展区、市两级列名企业实地走访，精准解决企业涉税难题。全年完成两轮大企业专项政策推送，持续引导重点企业规范涉税管理、提升税法遵从。      

        推进信用精准赋能，以信助企激发市场活力。全力落实“两书同达”工作机制，在送达税务处理决定的同时同步推送信用修复告知，清晰告知失信影响、修复条件和办理流程，帮助轻微失信企业及时修复纳税信用、恢复市场信誉。持续深化“银税互动”合作，打通纳税信用与企业融资通道，将优质纳税信用转化为信贷资源，有效缓解中小微企业融资难、融资慢问题，以诚信激励导向持续优化市场发展环境，营造守信经营、依法纳税的良好氛围。