“多亏税务干部远程辅导，我只用十几分钟就开出了数电发票。”近日，内蒙古乌拉特后旗种植合作社负责人赵文鑫感受到税务部门“远程帮办”带来的便利。

　　赵文鑫的合作社通过直播接到多笔外地购买肉苁蓉的订单，急需开票结算。但合作社地处巴彦淖尔市的获各琦苏木，距离最近的办税点近百公里，大雪天气也给出行带来了困难。赵文鑫不熟悉网上操作，情急之下，拨通了当地税务部门的电话。国家税务总局乌拉特后旗税务局干部立即通过微信视频聊天进行远程辅导。 

　　“您先打开电子税务局，点击‘税务数字账户’。”税务干部同步共享屏幕，指导赵文鑫完成身份验证，进入开票模块，采用“批量开具”功能处理12笔订单。到了关键的商品信息环节，税务干部告诉赵文鑫，品名选“肉苁蓉”，销售自产农产品符合免税政策，务必勾选“免税”选项，并简要解释了政策依据。信息确认无误后，赵文鑫点击“开具”，一两分钟内12张发票便依次开出。他按照税务干部的辅导点击了“交付”，通过邮箱将数电发票发给了客户。 

　　同样温暖的“远程帮办”故事也在牧区上演。巴音前达门苏木的巴音满都呼嘎查股份经济合作社负责人阿拉塔，在寒潮前接到一批活畜紧急订单，需向外地企业开具数电票并完成申报，但合作社地处偏远、网络不稳，会计又因大雪阻隔在外，阿拉塔对着电子税务局一筹莫展，只得通过税企联络群求助。 

　　次日上午，当地税务部门干部主动视频连线，先耐心安抚情绪，随即通过远程协作指导操作。网络波动时，他灵活转为语音分步讲解。辅导开票时，细心提醒：“品名请选择‘牛肉’或‘活牛’，您销售自产农产品，适用免税政策。”过程中，他更主动注意到合作社近期购置了饲草加工设备，遂用蒙汉双语解释畜牧业所得税减免政策，并协助在线完成备案。 

　　面对雪天纳税人“出行难、操作难”，乌拉特后旗税务局依托征纳互动平台建立快速响应闭环，建立线上“远程帮办”与线下“雪天快速通道”协同服务网，并制作教程、搭建服务群，为纳税人缴费人提供业务辅导。入冬以来，该局已为纳税人缴费人提供“远程帮办”服务50余次，协助涉农主体开具数电发票570余张，助力实现农产品销售额超79.5万元。