今年以来，呼和浩特市税务局紧紧围绕自治区税务局党委“1368”工作思路，坚持以大企业个性化需求为导向，不断创新服务举措，进一步优化大企业税费服务和管理新格局，以精细服务助力大企业高质量发展。

　　“一企一策”量身定制惠企服务。建立健全“一企一策”个性化服务机制，为大企业提供政策解答、业务辅导、风险预警等专属服务。举办“一企一策”座谈交流会，为9个千户集团重点成员企业逐户推送政策清单。组建专业团队，融合大企业税收服务和管理经验，结合企业经营特点编写“一对一”内控服务手册，内容涵盖企业所属行业最新税费优惠政策、企业重点关注税收政策等内容。  

　　“专岗专联”精准解决涉税诉求。做好大企业税费服务“加法”，配备大企业“一对一”首席联络员，坚持精准问需、诉求快响，做到“专人专联、专事专办、无事不扰、有需必应”。常态化开展走访调研，增进税企联系与交流，有效提高企业涉税诉求解决效率。今年以来，持续更新《大企业涉税政策诉求与研答台帐》，累计开展走访沟通70余次，解决大企业涉税诉求26项。  

　　“信息集成”智慧增效服务前置。夯实集团税源监控基础，主动靠前服务，进一步提升服务质效。扎实开展信息库建设，从细节上分析企业重大涉税事项潜在服务需求，定期归集大企业日常可能存在风险，及时推送到户，提示督促企业自我纠正。截至目前已为蒙牛集团、内蒙古银行等5个集团和2户成员企业建立信息库，主动向大企业推送涉及重大事项防控建议30余条。  

　　“靶向助力”精心服务跨境企业。依托“税路通·北疆行”跨境税费服务品牌，拓宽沟通渠道，为跨境企业提供服务支撑。结合税收宣传月对呼和浩特市地区8户“走出去”大企业及53户“引进来”大企业开展走访调研，收集涉税诉求，帮助跨境企业协调解决跨境涉税问题。向“走出去”大企业发放近百份专题调查问卷，全面了解“走出去”大企业的基本情况、经营情况和税收情况等，为大企业提供更具针对性和专业化税费服务，为企业“走出去”筑牢坚实后盾，不断提高跨境企业的满意度和获得感，助力跨境企业行稳致远。