二连浩特市税务局城区税务分局将优化税收营商环境与“我为群众办实事”相结合，积极响应纳税人缴费人办税缴费需求，通过简政放权做“减法”、放管结合做“加法”、优化服务做“乘法”的方式，精准对接纳税人所需所盼，让惠民“春风”吹暖边疆口岸。

　　放管结合做“加法”提升办税效率

　　二连浩特市税务局城区税务分局积极落实“网上办、自助办、邮寄送、线上答”的非接触式高效办税方式，全力推行电子税务局运行，不断拓展电子税务局功能。目前，电子税务局基本实现95%以上主要涉税服务事项网上办理，分局通过组建“电子税务局税务专家团”加强对纳税人、缴费人的专业化辅导，同时对于“新办企业套餐”平均10分钟以内可完成登记，大大压缩了新办企业首次办税时间，让新办企业真正实现“一网通办”，办理流程实现“一件事一次办”。

　　在城区税务分局办税服务大厅，二连浩特市轩艺尚妆化妆店店主阴晓娟说道：“十几分钟就完成了登记信息确认、税费种认定等全套税务新办企业流程，并顺利领出了的‘第一张票’，这样的办税效率，五星好评绝对可以称得上。”

　　简政放权做“减法”提升办税获得感

　　二连浩特市税务局城区税务分局全面落实《税收征管操作规范》，不断简化行政审批事项、优化流程，推行以主税附加税费综合申报的方式实现了多税费“一次填表、一次申报、一次缴款”。6月1日起，全市推行财产和行为税合并申报，纳税人在一张纳税申报表上可同时申报财行税十个税种，实现“简并申报表，一表报多税”。此次，多税种合并申报是对原有表单和数据项进行了全面梳理整合，表单数量减少约67%，数据项减少约33%，实现了办税流程的简化。

　　日前，二连浩特市连兴房地产开发有限公司财务负责人王霄通过电子税务局顺利完成财产和行为税合并申报。“以前申报财行税的多个税种，要在电子税务局不同的模块进行，耗时耗力，现在一表办多税，省时省力又省心！”王霄说道。

　　优化服务做“乘法”提升办税幸福感

　　为了解决纳税人缴费人个性化问题，城区税务分局建立税费协同工作团队，将税政、征管、税源等股室业务骨干充实到协同工作团队中，以“急诊+会诊”的方式，针对重点业务进行联合把控，切实发挥“门诊”的筛查、诊断等功能。同时，统一纳税咨询电话与税费征管问题协同处理电话，确保纳税人、缴费人提出的涉税问题“有人答、迅速答、专业答”，做到“快速响应、一线处置”，提高问题解答及时性、准确率。

　　“这次办税最直观的感受就是办税便捷度再一次升级，以前来办理涉税业务需要经过后台审核和多部门沟通，现在我们可以一次办理。”二连市柑露饮用水有限责任公司负责人亢香梅说道。