赤峰市税务局:发挥党建引领作用 助力优化营商环境

发布时间:2021-07-12 来源:国家税务总局内蒙古自治区税务局 字号:[大][中][小] 打印本页分享
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  赤峰市税务局以开展党史学习教育为契机,着眼服务地方经济社会发展,聚焦纳税人缴费人多元化办税缴费需求,创新措施、精准发力,持续优化营商环境。

  党组织协调联动。坚持把党建融入优化营商环境全过程、各方面,立足税收工作实际,发挥基层党组织战斗堡垒作用,以优化营商环境成果检验党建工作实效。红山区税务局构建“2514”自助办税模式,即2个自助办税区南北呼应、5个离厅办税点有力支撑、14个镇街50台自助终端全面覆盖的自助办税模式,完成15台自助终端系统升级,实现就近办、随时办。推广退税网上申请,线上审核,实现全程电子化退税,3个工作日内即可办结,办理时限大幅缩减。林西县税务局建立税务党员+社区志愿者“双轨”服务机制,发挥“办税网格联络员”作用,加大税费优惠政策宣传力度,优化网格内办税服务,以5个办税服务中心点为依托,打造“十分钟便民办税服务圈”。巴林右旗税务局依托“巴林右旗减税降费和综合治税党建联合体”,通过“1+6+N”模式促进党建业务深度融合,累计召开涉税信息共享会等各类会议20余次,形成“共商共建、共享共赢”双向互动机制。

  党员干部表率先行。积极搭建工作平台,引导党员干部发挥先锋模范作用,挑选青年干部组建党员先锋队,入驻办税服务厅,收集纳税人缴费人意见建议,解决疑难问题。围绕税费政策落实、政策疑问解答等,搭建以“一库三中心”为支撑的“线上咨询服务平台”,畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道。截至6月30日,接通话务量10703通,工作日日均话务量172通,“小呼叫中心”定位和成效更加突出,服务能力和问题处理能力稳步提升。高新技术产业开发区税务局深入企业详细了解每一户企业的经营情况、研发投入情况以及享受优惠政策情况,梳理解答企业在研发立项、会计核算、费用归集、申报享受、留存资料备查等各环节5大类43项实际问题,帮助纳税人进一步领会、充分享受研发费加计扣除政策。阿鲁科尔沁旗税务局在办税服务场所设置“蒙汉双语窗口”,配备蒙汉兼通税务干部,开展需求调查,按月对业务办理情况回访,不断提升办税质效。宁城县税务局成立增值税专用发票电子化青年宣传队,培养青年攻坚克难意识,深入一线“点对点”为纳税人开展宣传578次,“面对面”为企业辅导355次,持续提升宣传辅导针对性和实效性。

  党建融合正向激励。坚持将党建和业务同谋划、同部署、同检查、同考核,立足优化营商环境实际,激励干部勇担当、善作为。联合赤峰广播、赤峰电视台、工商联以及市县两级主流媒体党组织,创新开展“税官做客直播间”“税工携手促营商”和“税民互动送春风”等活动,通过直播宣传、抖音推送、税宣“六进”等群众喜闻乐见的形式,宣传辅导税费政策,提升宣传影响力,全方位、多角度展示税务机关在优化营商环境、落实税费优惠政策等方面的新举措、新成果,大力营造良好宣传氛围。松山区税务局建立“税地”网格员互学机制,促进税务与乡镇网格员互动学习,针对税费政策及常见问题进行辅导,随时随地为居民服务,通过内外协同治税,为网格融合体系增添活力。克什克腾旗税务局创新打造“税企e家”党群志愿服务项目,招募全旗近300名企业、个体工商户志愿者。建立“税企e站”绿色办税服务室,合理配备软硬件设施,通过蒙汉双语制度上墙,明确志愿者权利与义务、“1+2+3+N+M”的网格化布局、立体式架构志愿管理模式、网格区域地图索引、“网格长+管理员+信息员”岗责规范等信息,为税费政策宣传、网上办税推广等志愿服务提供载体和平台。“税企e家”实施以来,深入走访企业和个体工商户3678户,服务4415人次,入选赤峰市委宣传部新时代文明实践创新项目。

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