税费协同专区通道、入企专项服务、微信电话辅导、线上快速审批……今年以来，兴安盟税务局不断拓展便利化服务措施、落实落细税收优惠政策，结合“我为群众办实事”、构建“让党中央放心让人民群众满意”模范机关建设、优化税收执法方式三大核心点，让便民“春风”吹入千企万户。

　　税费协同，办好惠民实事

　　“税务局现在的税费协同机制真是太顺畅了。我们公司由于2013-2015年6个属期的房产税、城镇土地使用税在申报时出现错误，把本应享受‘国储粮储备任务减免房产土地税’的减免部分错误申报，导致企业在金税三期系统产生了270万元欠税。现在通过这个机制从旗局到区局联动解决，3天就给了我们详细的解决方案，一次就把大事办成了。”内蒙古蒙佳粮油工业集团有限公司财务人员岳婷感叹道。

　　为持续提升纳税人缴费人满意度，兴安盟各级税务部门均成立了税费协同工作机制领导小组及其办公室，并设立问题处理中心，以问题处理中心为枢纽，迅速全面归集税费征管问题。各基层单位均按照“成立1个团队、设立1条服务热线、拓宽N种服务渠道”的“1+1+N”模式建立税费协同工作团队，下设传递组、宣传组、政策组，及时解读政策，答复疑问，辅助完成办税；通过后台变前台，实现直面纳税人、缴费人，改变原来前台受理、后台流转、问题处理时间跨度大的状况；采用相关部门专业骨干下沉一线，用“一条龙”服务，处理办税疑点问题；通过开设专区专线，实现以线到面全覆盖；在办税服务厅开设税费协同办理专区，整合税费协同热线与办税服务厅咨询电话，让纳税服务、税政、征管、社保涉税部门业务并联，办税问题一个热线、一个地点全面覆盖，做到“快速响应、一线处置”，把各类问题尽量解决在第一现场，有效避免“微小问题扩大化、疑难问题搁置化”。

　　以税资政，汇聚发展动能

　　为进一步服务经济社会发展大局，紧扣地方政府重点关注和重要部署，充分发挥税制和税费政策效应，兴安盟税务局努力发挥税收职能聚焦支持新经济、新平台、新业态，培育涵养优质税源，助力经济行稳致远。

　　科右前旗优牧农牧业有限责任公司成立于2020年5月，注册资金3000万元人民币，公司位于科尔沁右翼前旗阿力得尔苏木翁胡拉嘎查，一期建设完成5000平加工场地、办公场所建立完成，并投入使用。该公司年加工牧草料能力为2万吨，自有种植面积共10000亩，年产量10000吨 ，优质燕麦草及苜蓿草，具有 5000 吨的仓储能力。

　　“2020年我们在阿力得尔苏木200余户百姓签订合同，以一吨1200—1300元的价格收购燕麦，收回来后通过斩断、除尘、压缩等步骤加工成大型农牧场可直接喂料的草料，提供给伊利、蒙牛、现代牧业等大型牧场。在这过程中，前旗税务部门及时为我们送来了政策，让我们享受饲料产品免征增值税的好政策，仅1月份就减免了21.79万元，为我们这个新生企业提供了动力。”科右前旗优牧农牧业有限责任公司法定代表人李涛说。

　　团队服务，实现精准推送

　　兴安盟税务局建立完善个性化服务机制，紧扣“优化执法服务，办好惠民实事”主题，不断拓展“管家”工作内涵，由大企业管理部门依托税收大数据实施精准画像，主动甄别符合享受优惠政策条件、财务健全、经营状况良好的企业，为企业提供个性化服务，帮助企业建立健全财务内控机制，持续跟进优惠政策落实情况，及时开展政策效应分析。

　　全盟各级税务部门均建立重点税源团队，深入全盟各地工业园区重点企业，开展一对一辅导，及时解决企业遇到的难点涉税问题，降低企业经营风险，共建和谐税收营商环境。自治区人大代表、宏达压铸法人宋国宏说：“公司近年来发展迅速，得益于国家鼓励科技创新税收优惠的积极作用。在税务部门的精准辅导下，企业享受企业所得税研发费用加计扣除税收优惠170万元。分量十足的减税‘大礼包’打通了企业的创新之路。”

　　“便民办税春风行动”在全盟税务系统的全面开展，是提升税收治理能力、加快推进税收治理现代化的务实之举。下一步，兴安盟税务部门将从便捷办税、柔性执法、精准服务等方面，结合税务实际探索出更多税收治理方面的实践创新举措，以智能办、便利办为基点，通过拓展网上办、自助办等“非接触式”服务范围，开展线上辅助办税，实现远程问办结合，为纳税人缴费人带来更好办税缴费体验。