为进一步优化税收营商环境，深化落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在不断优化纳税服务的同时，呼和浩特市金桥经济技术开发区税务局推出多项暖心服务举措方便老年人办税，切实提升老年人办税的幸福感和获得感。 

　　真情服务营造温暖贴心的办税氛围 

　　“你好，我着急解税盘，但是两个手机扫健康码都没显示，是不是手机坏了？没有健康码是不是不能进呀？”60多岁的张阿姨焦急地问道。“没事儿，您别着急！就算您没带手机，不能出示健康码，咱们也可以到大厅的导税台登记相关信息，做好疫情防控工作。您先跟我来导税台登记，需要的话，我帮您看看手机有没有问题。” 　　

　　金桥税务局保留着办税过程中的传统登记方式，对无法使用智能化办税的老年人等特殊群体开设无健康码绿色通道，可采取凭有效身份证件登记进厅，做好疫情防控工作，切实解决老年人群体运用智能手机办税难的问题。 

　　金桥税务局还在办税厅配备了老花镜、口罩、医药急救箱和急救药品等设施，最大程度地关爱和便利老年人办税。同时提供“地方方言+普通话”的贴心服务，让老年人在温暖舒适的氛围下办税。 

　　“一站式”办税助力老年人跨越“数字鸿沟” 

　　“网上申报，我不会弄啊！”51岁的内蒙古九牛佳宴餐饮管理有限公司的法人庞全治满面愁容。“没关系，您要申报的话，办税厅的导税员会全程辅导您办税。而且，咱们税务局还专门为老年人提供授权代理、亲友代办服务，下次您可以选择让您亲友过来，我们为他添加领票人信息并完成实名认证，以后他就能替您办理了。”办税服务厅的工作人员安慰着老人。 

　　金桥税务局推行“一站式”办税服务，为老年人提供导办、帮办、代办的贴心办税服务。实行全程辅导、引导，协助填写表单、指导电子税务局网上操作。同时，保留了传统的线下办税渠道，快速办理包括发票代开与领用、契税缴纳、现金缴费等各类高频业务，确保老年纳税人就近办、迅速办。 

　　“老吾老以及人之老”，尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是每一位税务工作人员应该秉承的服务理念，金桥税务局将始终以“勤政”为先，密切税企关系，以“情感”为线，提高服务质量；以“创新”为首，优化纳税服务；以“务实”为要，筑牢群众基础。将便民办税的春风吹向每一位纳税人、缴费人的心中。