“税务部门主动问需，送政策上门，不到1个工作日帮我们办理完成了开票限额的审批，真正做到了惠民办事有力度，贴心服务有温度，我为协同团队的服务点赞。”内蒙古科沁万佳食品有限公司的财务负责人冀俊明对税务工作表达了赞许。 　　

　　近日，乌兰浩特经济技术开发区税务局税费征管问题协同工作团队根据5C征管质量评价指标体系中的“每月领票3-5次户数占比”数据提示，发现内蒙古科沁万佳食品有限公司近几个月来的发票领取用量、单次领用数量相较于往期有了明显的增长，考虑到企业频繁领用发票可能会造成企业办税负担和加大企业发票使用风险，税费协同团队即时和企业取得联系，经过沟通了解到自去年10月份开始，科沁万佳与海底捞达成了食品原料销售协议，月均销售额可达百万元，而企业当前的增值税专用发票最高开票限额核定为十万元版，导致企业的单次发票领用数量无法满足企业的开票需求。了解到这一情况后，税费协同团队通过对企业进行充分的风险评估和业务量分析后，建议企业申请发票增量和变更增值税最高开票限额业务，讲解辅导相关业务办理流程后，帮企业预约了相关服务的办理，及时按需供应企业的开票需求。 　　

　　为进一步提升税收征管质量，乌兰浩特经济技术开发区税务局将征管质量发挥5C评价体系一体化思维运用到税费征管问题协同处理工作中，创新方式方法，依托5C“服务类评价模型”，对疑点数据进行案头分析，变“被动受理”为“主动问需”，精准对接辖区内大中型企业的涉税需求，辅导企业涉税问题，宣传讲解税费政策，收集征求意见建议，及时帮助企业解决涉税费难点、堵点问题，不断推进便民缴费服务便利化、智慧化。借助5C数据对税收征管业务质量进行的量化分析，开发区税务局在落实税费征管问题协同工作机制中，精准溯源问题核心，补齐短板、夯牢税务征管基础，实现了涉税辅导、风险防范和行政审批的“一条龙”服务，形成了征收管理与纳税服务的良性互动。