良好的营商环境是一个地区经济软实力和综合竞争力的重要体现。为此，乌兰察布市税务局以优化营商环境为导向，持续深化“放管服”改革，围绕纳税人和缴费人“堵痛难”点问题，进一步便利办税缴费，不断激发市场主体活力和发展动力。  　

　　“合”出办税缴费新体验

　　“仅用半个小时，就解决了困扰多年的房本办理难题，真是太方便了”，纳税人刘正庭拿到新办理的房本高兴地说道。因土地手续不全、未竣工验收等问题，不动产登记的历史遗留问题逐渐显现，为此，乌兰察布市税务局与市自然资源局、市不动产局协作，实现不动产登记与房屋交易、税收征缴业务“一窗受理，集成服务”，让纳税人少跑路或不跑路，切实感受“部门协作”带来的服务质效。 

　　该局加强同相关部门协作，逐步建立健全部门协作体系，与市邮政速递物流公司合作，实现发票线上申请和线下配送；与交警部门合作，实现缴纳车辆购置税、上牌“一站式”服务；与农业银行合作，积极推广农业银行APP缴费方式，实现城乡居民基本医疗保险“家中办”“掌上缴”。 

　　“优”出办税缴费加速度

　　乌兰察布市税务局牢固树立“以纳税人为中心”的服务理念，全面提升纳税服务质效，积极推行涉税事项“网上办”、信用承诺“容缺办”、企业开办“一站式”服务，持续扩大“非接触式”办税覆盖范围，扎实推进“新办纳税人套餐服务”，进一步简并流程、提速审批，实现线上申请、线上核验。目前，全市网上申报率达99%，企业开办时间压缩至1个工作日，其中申领发票时间不超过0.2个工作日。 

　　“容缺办理真是太给力了”，化德县蒙商村镇银行责任有限公司会计人员冯晓芳对税务部门“容缺式”服务称赞到。为进一步深化“放管服”改革，乌兰察布市税务局积极推行信用承诺“容缺办”，对符合条件的纳税人,加强“即办”，减少“多头跑”。同时，缩短企业办理注销业务时间，特别是压缩税务注销一般流程办理时限，优化注销流程，严禁人为增设审核环节，做到“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”。 　　

　　“减”出为民服务硬举措

　　“从发起申请到退税款入账，全程电子办理，无需纸质材料”，内蒙古蒙维科技有限公司财务负责人说，“去年公司通过网上申报汇算清缴退税约900万元，今年，国家延续执行企业研发费用加计扣除75%政策，我们会利用这笔资金加大研发力度，升级产品技术，推动产品的结构调整，进一步提高产品的附加值和盈利能力，实现企业良性循环发展。” 

　　为确保减税降费政策红利直接惠及市场主体，乌兰察布市税务局实行“一企一策”精准辅导，根据纳税人、缴费人各类数据信息，精准匹配税费优惠政策，“一对一”精准推送，确保纳税人和缴费人应知尽知、应享尽享，让减税降费政策“减到位、免到位、降到位”。2020年，全市税务系统累计新增减税降费10.47亿元。此外，为落实企业减负增效，该局积极开展“银税互动”工作，引导企业利用纳税信用换取“真金白银”，目前纳税人利用“银税互动”累计授信379笔，授信总额1.59亿元，2021年新增授信75笔，新增授信总额3931万元，极大缓解了小微企业融资难问题。