2020年新冠肺炎疫情发生以来，包头市东河区税务局严格落实上级要求，扎实推进纳税服务，通过大力推广“非接触式”办税，为疫情防控和经济发展贡献力量，帮企业纾困，为抗疫加力，积极助力企业复工复产。 

　　“非接触式”办税添力  办税缴费高效便捷 

　　疫情防控期间，纳税人缴费人如何既保障安全又高效便捷？积极拓展“非接触式”办税缴费是税务部门给出的答案。

　　“我的公司刚成立，还未进行税务登记，现在又赶上疫情，就想问问这种情况应该怎么处理？”疫情期间，内蒙古郎迪教育咨询有限公司的负责人范玉平拨打了东河区税务局的业务预约电话。

　　“您好，首先您需要登录内蒙古自治区电子税务局办理新开户登记，然后拨打业务电话，我们会进行税种核定。申领发票可以选择邮寄送达，非常时期，我们将全力提供‘非接触式’服务渠道。操作中遇到的其他问题，可随时通过i税平台进行咨询，我们会通过视频的方式给予您帮助。”电话另一头，办税服务厅工作人员详细耐心地解释。

　　“从登记核定到发票申领，一个电话全部解决。”业务办理成功后，范玉平为税务部门点赞。新开户纳税人在电子税务局办理登记后，本需携带相关资料到办税服务厅进行税种核定。新冠肺炎疫情发生后，东河区税务局推出电话办理快速通道，让纳税人可通过电话快速办理相关业务。

　　持续巩固提升“非接触式”办税缴费，深度开展宣传辅导，通过钉钉、微信及办税服务厅公告广泛向纳税人宣传电子税务局、手机APP、邮寄等“非接触式”渠道网上办税，引导纳税人预约办税，避免人员聚集。 

　　疫情防控工作尽力 办税缴费安全放心 

　　严格做好办税缴费服务场所防控工作，定时对办税缴费场所和自助办税终端区域进行清洁消毒，科学规划办税服务厅进出路线和功能区域设置，保持人员之间安全距离。在入口处提醒纳税人、缴费人佩戴口罩，切实提供安心放心的办税缴费环境。

　　“要大力宣传‘非接触式’办税服务渠道，充分利用大数据平台，向重点企业提供‘定制化’税收服务，让纳税人、缴费人线上即可办理涉税事项，享受延期申报、延期缴纳和税费减免等税收优惠。同时打造政策精、业务强、服务优的团队，做企业复工复产的坚强后盾。”包头市东河区税务局党委书记、局长马杰说。