近年来，新巴尔虎左旗税务局为落实“便民办税春风行动”、优化辖区税收营商环境，持续推进蒙汉双语特色服务，打造纳税服务品牌，提升纳税人满意度。

　　蒙汉双语办税服务惠全旗。新左旗税务局办税场所整体突出少数民族地区特色，蒙汉双语字样随处可见；开设蒙汉双语办税服务窗口2个，配置蒙汉双语导税员2名，从业务办理层面推行蒙汉双语服务；制作蒙汉双语减税降费一次性告知卡、扫黑除恶蒙汉双语宣传卡、蒙汉双语便民服务卡，将申报表全部翻译为蒙文，从宣传资料层面推进蒙汉双语服务，切实落实惠民便民举措。

　　蒙汉双语税法宣传进校园。新左旗税务局与新巴尔虎左旗第一小学联合举办宣传活动，结合防疫工作部署，通过钉钉直播讲解税的含义、税收的起源和税收的作用，播放漫画版小视频。培训后，学生们纷纷表示，要与家长一同学税法，争做小小税法宣传员。活动成为学生们税收知识的启蒙教育，让诚信纳税意识在学生们心中萌发。

　　蒙汉双语涉税辅导进企业。针对纳税人满意度调查工作，新左旗税务局启动税收双语服务特色宣传项目，实地走访纳税人、缴费人，送去社保费蒙汉双语宣传材料、蒙汉双语申报提示卡，了解纳税人、缴费人生产经营困难、税务办理需求以及对税务部门的工作意见建议等，发放满意度调查问卷，采集纳税人、缴费人诉求，解决实际问题，不断改进税务工作方式，优化纳税服务。