新冠肺炎疫情发生以来，国家出台一系列税费优惠硬举措，为企业复产稳产带来了“真金白银”的支持。为将税费优惠政策落到实处，兴安盟税务局以纳税人的需求为导向，落实优惠政策，创新管理方式，优化办税服务，推出了一系列“组合拳”，助力企业恢复活力。 

　　服务给力：开展问需大走访  

　　兴安盟税务局组织开展问需纳税人大走访活动，全盟税务系统业务骨干走进企业当中，演示讲解办税流程和优惠政策，解答财务人员的疑惑，获得了纳税人称赞。走访活动开展前，该局印发了《问需走访活动方案》和《纳税服务宣传辅导工作方案》，并要求各基层局根据区局及盟局下发的走访纳税人名单开展纳税人需求调查走访工作。根据走访结果进行数据分析，围绕纳税人反映的突出问题，及时制定针对性措施，开展针对性、专业化、网络化的辅导宣传。 

　　网课直播：加强纳税人学堂建设 

　　受疫情影响，今年以来的纳税人学堂主要依托微信群、i税服务平台税企交流群、i税服务平台网络培训直播间等渠道，向税务人员、纳税人宣传各项税收政策及系统操作指南，确保税收优惠应享尽享。截至目前，共开展网络直播2次，直播期间访问次数达到6922次，访问人数3952人，其中有275人次代表1000余户企业的纳税人进行了报名和签到。 

　　“直播课程讲解的细致透彻，还可以线上与讲师互动，网络纳税人学堂让我从一名会计新手迅速成为熟手。”参加网络直播的企业会计们在直播过程中纷纷为“网课”点赞。 

　　资金支持：“银税互动”再添力 

　　为充分落实国家大力扶持小微企业的政策精神，兴安盟税务局进一步发挥“银税互动”在普惠金融体系中的积极作用，大力推行纳税信用等级评价及“银税互动”工作。采取线上、线下宣传渠道将各个等级的标准及奖惩措施告知纳税人，引导纳税人重视纳税信用，依法诚信纳税。推进纳税信用与银行信用的有效对接，为纳税人提供便利安全的融资渠道，助力小微企业解决融资难题。截至目前，已向6户纳税人发放贷款1515万元。 

　　乌兰浩特中蒙制药有限公司作为“银税互动”的受益企业之一，该公司经营范围为中成药、蒙药生产与销售。受疫情影响，前期应收账款未到位，导致资金周转出现困难。鉴于该公司往年纳税记录良好，2019年信用等级评定为A级，很快通过“银税互动”平台获得300万元的贷款。公司财务负责人王勇感慨地说：“非常感谢税务部门的支持，这笔资金解决了企业的燃眉之急。”