为确保相关税费政策落细落实，税务总局决定以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，从4月1日起启动第29个全国税收宣传月。与往年相比，今年二连浩特市税务局第一税务分局的税收宣传有点不一样。 

　　“非接触式”办税常态化 

　　“您好，您用手机微信就可以缴纳医疗保险，不用来办税大厅，是的，我教您怎么操作，先打开微信‘我的’‘支付’，点开‘城市服务’，输入‘内蒙古社保缴费服务’搜索，有个‘选档缴费’，首次使用手机缴费需要注册的……”近日，税干通过电话耐心教纳税人用手机微信顺利办理了医疗保险缴费。

　　第一税务分局在现有电子税务局、手机APP、自助办税终端等基础上拓展“非接触式”办税服务，实现更多税费业务从实体办税服务厅向网上转移，让“非接触式”办税走向常态，对需要到办税服务厅办理的，主动提供预约服务，引导纳税人、缴费人分期分批错峰办理，避免人员聚集。针对纳税人、缴费人反映的合理化建议，第一时间研究并采取相应措施，确保办税缴费体验又好又快。 

　　容缺办理：“白跑一趟”变“只跑一趟” 

　　“这疫情期间，好不容易出趟门办个税，没带齐资料，有了‘容缺受理’，我没有白跑一趟，太谢谢了！”办理车辆购置税手续后的赵海丽对税干表示感谢。

　　到税务大厅办税，资料携带不全，是纳税人在实际办税过程中经常遇到的问题，回去补齐资料，再重新叫号排队，势必会耽误时间。宣传推广容缺办理服务机制后，纳税人、缴费人办税资料不齐全时，可“先办理、后补缺”，有效减少了“重复跑、多头跑”的问题，体验到了真正意义上的“一次办”服务。 

　　别样税宣有“热度” 

　　特殊时期开启别样税宣模式，第一税务分局继续巩固早在3月开启的战疫情税收“微课堂”成果，让广大纳税人缴费人“实打实”感受到政策温度，专注复工复产。进一步拓宽沟通交流渠道，对外公开税收业务咨询电话，实时关注纳税人需求，提升税收服务质量，并借助短信平台、微信群、朋友圈等线上渠道，推送相关政策信息；在办税服务厅、公告栏、政务中心等地张贴疫情防控期间相关优惠政策和“非接触式”办税缴费服务指引“二维码”，确保纳税人、缴费人“一扫尽览”，轻松掌握相关税收优惠政策和办税缴费程序等各方面信息。