面对疫情防控与征期的冲突，乌海经济开发区税务局坚决做到防疫抗疫与税费服务工作两手抓、两不误，保障纳税服务不打烊。一方面利用微信税企交流群、朋友圈、钉钉税企互动等平台，将静态管理期间办税缴费服务工作的公告进行广泛通知，大力推广“非接触式”办税缴费服务，并制作相应的操作流程供纳税人参考，积极辅导纳税人通过内蒙古电子税务局、内蒙古税务APP等线上方式办理涉税业务。另一方面，在办公区闭环管理工作人员中成立“业务保障组”，执行下沉社区值守任务的同时保障线上纳税服务不断档，远程实时解答税收政策、辅导系统操作、接听咨询热线、保障电子税务局和金三系统业务流程通畅，做到特殊时期服务不延误，足不出户用指尖办税解决纳税人难题。 

　　厂区位于乌海高新技术开发区海南低碳园区的内蒙古永太化学有限公司财务负责人李先生：我们的产品都是销往外地的，静默管理期间销售业务也在进行，税务局的咨询热线一直都有人接听，我们通过电子税务局提交的业务也能及时处理。 

　　10月内蒙古疫情发生以来，受区域疫情防控限流管理，正处于建设期间的内蒙古华恒能源科技有限责任公司在厂区建设建材和建设资金方面的压力越来越大，乌海经济开发区税务局特事特办，打通受理、审核、退库一条线，加班加点为该企业办理增值税留抵退税手续。11月1日收到留抵退税款后，极大缓解了企业建设资金紧张的局势。华恒能源财务负责人俞先生表示：“特别感谢乌海经济开发区税务局雪中送炭般的退税服务支持，为我们企业度过这段艰难时期增添了不少信心！”