和林格尔新区税务局:优化服务举措 厚植税收营商环境“沃土”

发布时间:2024-09-04  
来源:国家税务总局内蒙古和林格尔新区税务局   字号:[大] [中] [小]  

  为优化税收营商环境、构建优质服务体系,国家税务总局内蒙古和林格尔新区税务局对标纳税人、缴费人涉税诉求,充分发挥税收职能作用,不断优化纳税服务举措,持续厚植税收营商环境“沃土”,为纳税人缴费人送红利、增便利、添助力。 

  聚焦于“效”,便民办税更进一步。紧盯办税缴费高频事项和纳税人缴费人急难愁盼,以“高效办成一件事”为抓手,促进税费服务效能提升。扎实落实“枫桥式”办税服务厅建设要求,持续完善“开放式”办税厅区域功能,推进服务场景式归集,通过完善机制、集成整合、协同共享,更好满足办税服务需求。构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动体系,针对老年群体、外国友人、退役军人等特殊人群,做好帮办代办服务,减少纳税人办税缴费时间成本与精力成本,推动税费服务更贴心。 

  聚焦于“实”,答疑解难更精一分。从“望闻问切”四个角度着手,听好心声、答好问题、解好疑难。“望”实情,通过税收数据分析与开展座谈交流,将优惠政策对点适配、精准推送。“闻”需求,分类实地走访重点税源企业、民营企业以及涉及重点群体就业企业、高新技术企业等经济实体,了解企业生产经营状况与发展实际,倾听纳税人所盼所需。“问”建议,线上与线下齐发力,一揽子采集企业问题,收集意见建议,建立清单逐条销号,促“问题清单”转变为“满意清单”。“切”要点,着力帮助纳税人缴费人疏通办税堵点、解除风险疑点、解决涉税难点,确保问题快速反馈、诉求及时响应,争取把实事办在纳税人心坎上。 

  聚焦于“信”,信用建设更深一层。以纳税信用为支点持续推进社会信用体系建设工作,做好信用修复、复评的动态调整,推广应用“纳税信用联合激励卡”激励措施,助力内蒙古易飞航空科技有限公司成为内蒙古第一个申领到“纳税信用联合激励卡”的受益主体,有效降低市场主体的融资成本、经营压力和办事难度,引导辖区企业重视纳税信用、维护纳税信用,努力打造“知信、守信、用信”的良好税收营商环境。 

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