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国家税务总局托克托县税务局:优化服务求实效 打好政策落实组合拳

发布时间:2022-07-28  
来源:国家税务总局托克托县税务局   字号:[大] [中] [小]  

  托克托县税务局以打造一流的税收营商环境为驱动,不断优化落实新的组合式税费支持政策中的税费服务,通过打好政策落实组合拳,让纳税人缴费人在尽享国家政策红利的同时,更加感受到税务部门的优质便捷服务。 

  抓团队建设,强化统筹指挥。托克托县税务局近期成立了满意度提升工作服务小组,将满意度提升工作与优惠政策落实工作有效的统一起来,抽调了风险、征管、税政、纳服等多部门骨干力量,着力对增值税留抵退税、“六税两费”减征、制造业中小微企业缓税实行专人辅导、动态推进,充分发挥各个部门的优势力量,对小微企业、特色产业、重点行业进行贴身式服务。通过团队力量,确保各项工作顺利开展,统筹推进退税减税降费政策落实落细落到位。 

  抓宣传辅导,强化政策落实。托克托县税务局致力于打造全方位、多维度的办税服务新格局,借助媒体进一步扩大了宣传覆盖面。积极运用税企交互办税,通过在线互动、实时视频咨询,让纳税人一次性线上解决税费政策、系统操作等疑难问题;通过大力推广“青城税递”惠民服务,为企业节约了时间成本,实现了“一次不用跑”,提供了更便捷、更暖心的服务;风险管理团队则将涉税风险数据转化为征管成果,为纳税人享受优惠政策保驾护航,切实推动了精准监管落地,确保了优惠政策全面落地。 

  抓线上线下,强化培训效果。托县税务局用好线上线下资源,线上通过微信、短信平台进行无接触式宣传,税企微信群发送提醒信息1000余条。充分利用办税服务厅电子显示屏、公告栏等设备开展实体办税渠道宣传,依托学习兴税平台,强化对税务干部和办税服务一线人员的培训辅导;线下用好晨会学习制度,强化对涉税中介代理机构、代理个人的集中培训,联手将政策宣传精准直达企业端,做到企业政策标签到位、宣传解读推送到位、流程手续精简到位,确保税费优惠应知尽知、应享尽享、直达快享。 

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