园区税务分局:个税汇算精准施策 优化服务提质增效
为高质量完成2026年度个人所得税综合所得及经营所得汇算清缴工作,切实落实税费惠民政策,化解纳税人办税痛点难点,提升纳税人税法遵从度与办税满意度,园区税务分局税政股紧扣上级税务部门工作部署,立足辖区税源实际,统筹规划、多措并举、精准发力,全方位推进个税汇算清缴各项工作落地落细,保障个税汇算工作平稳、有序、高效开展。
一、强化统筹部署,夯实汇算工作基础
自个税汇算工作启动以来,我局高度重视此项工作,将其列为阶段性重点核心工作。一是健全工作机制,第一时间召开个税汇算专项工作部署会,结合辖区纳税人结构特点,细化工作方案,明确岗位职责、工作节点与工作目标,厘清工作分工,形成“全员参与、分工协作、统筹管理”的工作格局。二是开展内部研学培训,组织股室干部、税源管理人员开展个税汇算专题培训,聚焦最新个税汇算政策、专项附加扣除填报规范、全年一次性奖金计税方式、APP操作流程、异议申诉处理、风险疑点处置等重点内容,深入剖析汇算易错点、风险点,提升税务干部业务能力,打造专业化汇算服务队伍。三是摸排税源底数,依托自然人电子税务局征管系统,提取辖区内应参与汇算的自然人清单,分类梳理机关事业单位职工、企业从业人员、个体工商户、自由职业者等不同群体台账,精准掌握应申报户数、未申报户数、高风险纳税人等数据,实行分户动态管理,为精细化服务与征管工作筑牢数据根基。
二、拓宽宣传渠道,实现政策全域覆盖
针对不同纳税群体的办税需求,采用“线上+线下”双线并行、分类分层的宣传模式,打破传统宣传局限,打通政策宣传“最后一公里”。线上依托税企微信群、微信公众号、短信平台等载体,定期推送个税汇算办理指南、政策图解、操作短视频、热点问题答疑,重点解读汇算办理渠道、退税补税流程、无需办理汇算情形以及七大专项附加扣除申报标准,及时推送分期申报提醒,引导纳税人错峰办理汇算,缓解集中申报压力。线下组建个税汇算专项辅导小队,深入辖区党政机关、企事业单位、沿街商铺、社区商圈及涉农市场,开展巡回宣讲活动。面对面向纳税人讲解个税汇算最新政策,重点解答大病医疗扣除、劳务报酬计税、奖金计税方式选择等高频疑难问题,同时现场演示个税APP注册、填报、申报、退税全流程操作,手把手指导纳税人完成专项附加扣除信息核对与汇算申报。
三、聚焦精准辅导,提升办税服务质效
秉持便民利民工作原则,摒弃“大水漫灌”式服务,推行分类施策、靶向辅导模式。一是推行行业专属辅导,针对辖区大型企业、医疗机构、学校等重点单位,开展“一对一”上门定制化辅导,结合行业收入特征,讲解员工集中代办、自行申报两种办理模式的优缺点,协助企业财务人员统筹组织员工开展汇算工作;针对个体工商户、小微企业主,重点讲解经营所得汇算申报要点、税费优惠政策,解决个体经营者办税难题。二是优化特殊群体服务,对于老年人、偏远地区纳税人、少数民族、涉税零基础群体,开通绿色服务通道,提供代办、帮办服务,全程协助其完成汇算申报,兼顾办税效率与服务温度。三是畅通咨询答疑渠道,依托办税服务厅咨询窗口、专线电话,建立全天候答疑机制,及时回应纳税人申报疑问,同步收集纳税人办税诉求,汇总高频问题并统一答疑推送,切实降低纳税人办税成本。

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