二连浩特市边境经济合作区税务局积极探索创新、优化办税程序、简化办税流程，为纳税人缴费人打造了一条高效、便捷的办税新通道，极大地优化了纳税服务质效，提升纳税人幸福感与获得感，为实现税收现代化建设添砖加瓦。

　　线上办理不跑腿，线下办税不缺位。办税服务厅转型，以信息技术为依托，实现办税流程的全面优化。“互联网 + 税务”模式的深度应用，使许多业务从线下走向线上。纳税人通过电子税务局，在家即可完成纳税申报、申请发票提额等操作。线上办税打破了时间和空间限制，大幅缩短了办税时间，极大提升了效率与便捷性，但线下人工办税兜底服务始终在线。当纳税人遇到特殊情况，如复杂业务难以线上处理、设备操作困难等，线下办税窗口的工作人员随时提供帮助，用专业与耐心，确保办税服务的全方位、无死角，让纳税人安心。

　　征纳互动不断线，宣传反思不敷衍。边合区税务局全力构建多元征纳互动模式。纳税人可通过征纳互动平台，随时咨询政策、办理疑难业务，税务人员实时答疑解惑；还能直接拨打办税服务厅电话，与工作人员直接沟通，精准解决问题。征纳之间的紧密互动，让办税服务更高效、更贴心。除了贴心的服务，边合区税务局还十分注重线上宣传辅导。通过税企交流群等公众平台，定期推送操作指南、常见问题解答等内容。这些图文并茂、生动易懂的资料，让纳税人可以随时随地进行学习，提前熟悉自助办税流程。同时，边合区局还会收集纳税人在办税过程中反馈的问题，及时进行整理分析，并针对性地优化服务和改进设备。

　　下一步，边合区税务局将以更加智能、便捷的服务，助力经济社会高质量发展，在税收现代化的征程中迈出更加坚实的步伐。