“我的企业个税系统密码忘记了可以帮忙查询吗？”“企业需要开票，数电票额度不够用怎么申请？”“更正企业三员信息在电子税务局如何操作？”二连浩特市边境经济合作区税务局办税服务厅税费协同窗口收到问题反馈后，工作人员利用征纳互动知识库准确识别纳税人需求，为纳税人提供了需要准备的资料清单，并指导纳税人在征纳互动平台发起远程办税服务。

　　税费协同窗口是边境经济合作区税务局在办税服务厅设置的一个单独窗口，其通过“有呼必应”热线电话、征纳互动PC端，承接纳税人从电话、电子税务局、微信平台等发起的诉求及困难，远程指导、帮办业务，构建了“精准推送、办问协同、全程互动”的征纳互动新模式，全面提升税费服务新质效。

　　下一步，边合区税务局将以“高效办成一件事”为牵引，智能分办、简事快办、繁事易办、专事联办、难事专办，让纳税人缴费人享受更加便捷高效的税费服务。