边境经济合作区税务局：矛盾不上交 服务不缺位 征纳更和谐
发布时间：2024-08-16
来源：国家税务总局二连浩特市边境经济合作区税务局
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二连浩特市边境经济合作区税务局坚持立足“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”，大力宣传社保缴费相关政策，不断提升纳税服务水平。通过创新税务、社保业务联办方式，有效避免缴费人“多头跑”难题，大力提升社保费征缴服务质效。
从设置专岗负责到延长申报日期，边合区税务局努力充分做好社保征收政策解答、缴费辅导、业务指引等工作，努力化解社保征收高峰带来的人员拥堵问题。办税服务厅在解决社保相关问题时，收到纳税人反映在企业进行社保申报时存在一些问题。接到纳税人的反映后，我局办税服务厅人员第一时间到社保部门窗口进行情况核实。核实后，我局及时通过运维平台进行问题上报，且与人社部门随时沟通，合力解决了纳税人反映的问题。
为解决此类问题，税务与社保、医保机构成立协调组，建立工作协调“微信群”，聚焦社保征缴过程中遇到的疑难杂症，对于各类疑点难点问题，多部门做到快速反应，及时沟通协调、明确分工、统筹力量、整合资源，解决问题后第一时间向纳税人反馈，真正做到让社保费征缴服务跑出“加速度”，促进征纳关系更和谐。
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