边境经济合作区税务局:办税服务厅 打造新“枫”景 展现新“枫”貌
党建引领添动力,青年践诺注活力。边合区税务局创新实施“党建+税费服务”工作模式,坚持把党建工作与税收工作深度融合,充分发挥党员示范引领作用,设立党员示范岗、纪检委员服务专窗,成立边合区青年理论学习小组,通过主题党日活动、青年理论小组学习讨论等形式,党团结对传帮带、以训带干提素质,加强青年税干的政治理论和税收业务水平,形成“党员示范+青年践诺”的党建工作模式,以实际行动擦亮“智税惠企 税兴业精”党建品牌。
纳税服务出实招,税务“枫”貌别样好。边合区税务局成立“税费协同”工作小组,提升“枫桥式”争议解决能力。在办税服务厅建设实体化运作场所,负责点对点、面对面协调处理纳税人缴费人面临的问题。由各个股室以及业务骨干共同组成的调解员工作团队开展工作,通过线上、线下等多种形式实时为纳税人缴费人提供涉税(费)业务咨询和税法援助服务,将涉税(费)疑难问题解决在“第一时间”“第一现场”,保证“业务办理不出厅,问题解决不出局”。
下一步,边合区税务局将继续按照“强基、提效、减负”原则,切实回应纳税人的所思所忧所盼,治痛点、疏堵点、克难点,深度解决纳税人的操心事、烦心事、揪心事,真正促使主题教育成为优化纳税服务、提升工作质量、增强纳税人幸福感和获得感的民心工程、暖心工程。