“日常学”——坚持“晨夕会”制度，通过每天早晨上班前的晨会时间进行总体工作部署、最新政策文件学习、集中业务讲解等；利用下午下班后的夕课时间，梳理总结工作经验、解决业务难题。

　　“重点练”——办税服务厅充分发挥岗位能手和业务骨干作用，落实“传帮带”“导师制”“多岗轮训”等教育培训手段，每周扎实开展政策要点回顾、业务技能培训，进一步强化人员政策理解能力和业务操作能力。

　　“定期考”——坚持学测结合，以学促考、以学促用，聚焦最新政策、热点问题确定每月测试内容，通过业务测试，促进窗口人员熟练掌握业务知识和操作技能，进一步提高纳税服务本领。

　　今年以来，边合区税务局纳税服务股共开展“日常学”政策业务培训195次，“重点练”政策辅导、业务实操5期，“定期考”12期，参考7人次，人员覆盖率达100%。