中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》既是党中央、国务院关于“十四五”时期税收征管改革的重要制度安排，又是顺应纳税人、缴费人期盼的重大民心工程，也是发挥税收在国家治理中基础性、支柱性、保障性作用，更好推动经济社会高质量发展、服务国家治理体系和治理能力现代化的基本遵循。

　　边境经济合作区税务局作为基层税务部门，重点聚焦《意见》提出的“到2023年基本建成税费服务新体系”要求，在精细服务上下功夫，按照2022年便民春风行动要求，着眼于需求快速响应、问题即时解答、政策及时送达等目标，进一步提升纳税人缴费人满意度。

　　“协同共治”聚合力。自启动税费协同征管工作机制以来，边合区税务局领导高度重视、认真部署，将深化税费协同工作机制成效作为重点工作。为打通部门间堵点问题，由各股室业务骨干组建税费征管问题协同工作团队，畅通税企交流渠道，第一时间问计问需纳税人缴费人，征集并解决“急难愁盼”问题，做到简单事立即办、复杂事协商办、特殊事报上级；加强与其他单位沟通合作，探索涉税业务办理、提速、减负方案；组建党员突击队，入企入户宣传税收优惠政策，为纳税人提供精准“滴灌”服务，真正让纳税人缴费人感受到税收征管改革带来的便利感和获得感。

　　“非接触式”再添力。边合区税务局始终致力于为纳税人、缴费人提供安全、便捷、高效的办税缴费服务，积极推广“非接触式”办税，引导纳税人网上办理各类涉税业务。开通“远程帮办”服务，通过视频连线、电话辅导等方式，“手把手”为纳税人提供电子税务局辅导，确保熟练掌握涉税业务网上操作；通过税企交流群、纳税人座谈会、一对一电话回访等方式，征求纳税人在使用操作电子税务局时遇到的问题及优化建议，并及时反馈上级。

　　“一企一策”增活力。新冠疫情发生以来，部分进出口企业受到不同程度的影响。为助力企业尽快复工复产，边合区税务局针对重点企业、项目推出“一企一策”企业个性化服务，健全网格化“一对一”责任制，及时跟踪调研企业生产经营状况及发展需求，从纳税发票申领、政策落实等多个方面细化针对性服务举措，精准为企业纾困解难，助力企业破解生产经营困难，确保国家税费优惠政策落实落细落到位。