新春佳节之际，边境经济合作区税务局以“互联网＋税务”为依托，引导纳税人缴费人通过电子税务局、自助办税终端等渠道办理税费缴纳相关事项，更加丰富线上的办税渠道让纳税人享受到足不出户即可办理完成的办税缴费服务，大大提高了纳税人缴费人的获得感。

　　政策宣传辅导“线上覆盖”

　　边合区税务局按照“税费事项网上办、非必要减少窗口”的原则，开通帮办服务专线，实现线上业务迅速审批，涉税问题迅速答疑，确保纳税服务常在线；另外还建立“税企微信群”“税企钉钉群”，全面开启税费政策“线上”宣传辅导服务，大大扩大了税政政策辅导的覆盖面。

　　便民办税实现“不见面服务”

　　边合区税务局直面纳税人缴费人办税缴费的痛点难点，在大力推进“非接触式”办税的同时，在优化纳税服务上下功夫。一方面，“非接触式”办税助力纳税人“少跑马路”，引导缴费人通过电子税务局等实现网上受理办结社保缴费业务。另一方面，成立“税费问题协同小组”，通过多种渠道收集纳税人缴费人遇到的纳税缴费问题并登记建册，第一时间进行线上答疑辅导。

　　代理企业办税“温暖人心”

　　春节前夕，边合区税务局办税服务厅工作人员接到二连浩特市弘顺贸易有限公司的财务负责人黄千的咨询电话，黄千表示自己已在外地准备过年，无法到厅办理企业税务登记业务，是否可以进行远程辅导。税务人员在了解情况后，第一时间通过视频远程辅导纳税人在内蒙古电子税务局进行税务登记办理。黄千不到十分钟便顺利完成了税务登记，对税务局的远程辅导赞不绝口。电子税务局在边合区税务局推行以来，税务人员会经常主动打电话、发微信等耐心指导纳税人逐步处理解决涉税问题，充分提高纳税人自主办税的能力和水平。

　　下一步，边合区税务局将继续打造“以网上办税为主，移动自助办税为辅，办税服务厅兜底”的办税缴费服务新模式，让纳税缴费更便捷，让税企同心桥更牢固。