二连浩特市税务局城区税务分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，以创建全国文明单位为目标，将精神文明建设与强化党建引领、提升税收征管质效、优化税收营商环境等中心工作相结合，精神文明创建成果丰硕。

　　党建引领强根基,凝聚文明创建“向心力”。提高政治意识，通过“支委领学、青年联学、党员强学、团员深学”的方式开展理论学习66次、专题研讨10次、研讨材料20余篇。建强支部堡垒。打造特色党建品牌，深化“1+N”党建品牌效应，开展主题党日活动10次，38名党员在社区报到，参与社区衣物捐赠、帮扶慰问等活动8次，点亮1次微心愿。汇聚青年力量，以导师导学、结对领学、小组联学方式开展理论微宣讲、金句微分享、青年微感悟等活动10次，鼓励干部参加“三师”考试、兼职教师、条线人才库选拔，当前取得税务师资格证3人、公职律师1人、研究生5人。

　　服务优化提质效，绘就文明实践“好答卷”。聚焦主责主业，以深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”为主要抓手，扎实推进“便民办税春风行动”，健全完善“税企面对面”、“征纳互动”常态化交流机制，开设3次“可视答疑”直连服务。宣传税收政策，建立“问计问需”常态服务机制，将纳税人缴费人的问题细化分析，形成“网格化+属地化”奔赴“一线”讲解，打造税费共治新模式。优化服务环境。办税服务厅设立 “爱心专窗”，为特殊群体设立“学雷锋绿色通道”，开展“一站式”暖心服务，落实“涉税提醒+提前预约+错峰办税”方式，提升办税服务质效。

　　文化浸润扬新风，浇铸文明发展“精气神”。践行志愿服务，以与东城社区共建为契机，常态化开展“双报到、双服务”，组建“税法宣传志愿服务队”前往铁路、商超开展政策宣传30余次，累计开展环境整治、帮扶孤寡老人等志愿服务活动35小时。投身社会公益，积极活跃在全市各类志愿服务、慈善捐助等社会公益中，组织38名青年税干注册志愿北疆，志愿服务时长达500余小时，2名税干参加“爱心妈妈”结对帮扶活动。