云端赋能，办税更高效

从“线下”到“云端”，二连浩特市税务局积极推广线上办税新模式，依托征纳互动运营中心，整合线上服务渠道，实现线上业务处理。借助征纳互动视频直连、语音交互等数字技术，实现税务人员“接线员”与“办事员”双重角色无缝切换，对外提供精准推送、智能交互、办问协同、全程互动的征纳互动服务，极大地提升了办税效率。

高效整合，资源更优化

二连浩特市税务局将办税资源进行深度整合，在人员管理、办税缴费服务以及办税厅设备维护等方面推行高效化管理模式。通过构建“集中处理、统一监管、统筹调度”的税费服务管理新模式，达到办税服务资源有效整合和高效利用。