二连浩特市税务局城区税务分局从纳税人、缴费人的需求出发，聚焦疑难问题，把问题解决在基层，做到辅导“全方位”，解惑“全覆盖”，持续提升税费服务水平，不断优化税收营商环境。

对于各类常用业务，如发票开具、企业开办登记等，纳税人可以直接在电子税务局通过办税套餐进行远程办理，足不出户办理业务，提升了服务效率，提升了纳税人、缴费人的办税体验。

在办税服务厅设立自助办税专岗，让纳税服务从窗口走出去，手把手辅导纳税人、缴费人自主办理业务；线上采取专人专岗电话咨询服务，针对纳税人的问题及时响应，及时回答，及时解决，远程指导，做到“不跑也能办成事”，实打实为纳税人解决困难。

下一步，城区税务分局将继续围绕打造效能税务目标，进一步优化税费服务，持续推进“高效办成一件事”，让纳税人缴费人明白办税、便捷办税。