为持续优化税收营商环境，国家税务总局二连浩特市税务局不断完善服务方式，推动纳税服务质效换挡升级，进一步提升纳税人的幸福感、获得感，不断推动税收营商环境向更高质量发展。

　　一是政策直达，“快准精”惠企利民。围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”税宣主题以及“服务口岸优营商 守护国门铸税魂”主题实践活动，与海关、工商联等部门建立定期沟通机制，督促工作落实；创建“春风伴您行”宣传栏目，通过税务机关新媒体平台等渠道实现政策精准送达，梳理电子税务局注意事项、最多跑一次宣传指引、纳税信用管理等各类税收政策宣传折页26册，编发《2022年新的组合式税费支持政策指引汇编》、《小微企业、个体工商户税费政策指引汇编》2本；各主管局依托微信、电话、协同机制等征纳沟通平台建立“精准推送-及时提醒-回访研判”闭环机制，对政策推送结果强化跟踪评估和动态监测，确保纳税人缴费人应知尽知。

　　二是强化宣传，税惠政策“精细滴灌”。组建“税商企零距离”政策培训，2022年税务部门围绕落实税费支持政策和小微市场主体关心的热点问题，开展“2022年组合式税费支持政策10分钟微课程”系列线上纳税人学堂专题培训课程，同时发挥税收大数据作用，通过对企业“打标签”的方式，精准锁定组合式税费支持政策应享尽享企业，采取短信推送、微课堂等多种形式，实现政策畅通直达。

　　三是服务升级，办税缴费“服务省心”。坚持“网上办税”为主，“自助办税”为辅，“办税厅办税”兜底的服务原则，在积极引导纳税人实行网上办税的基础上，配备“线上+线下”税费协同业务办理团队，时刻准备为纳税人解决难题，以“不见面”的方式，进行“手把手”的辅导，同时积极应对疫情防控，全面扩大“非接触式”办税事项，让纳税人缴费人真正地感受到办税的安全、信息的便利、服务的精准。

　　四是加强沟通，架起税企“连心桥”。为提升工作参与度、共同开展助企行动,设全覆盖的网格联络员，选取“纳税人直联点”，缩短税企沟通距离，收集解决纳税人反映突出的问题，通过开展问需问计座谈、专题调研、税费服务体验活动等方式，多渠道收集民营企业涉税诉求和意见建议，完善税费优惠政策快速反应机制，架起税企“连心桥”。