优化办税模式，助力“非接触式”办税常态。“打开电脑登陆电子税务局，搜索需要办理的业务，在家动动手指几分钟就能办理涉税业务，真的是足不出户即可办理纳税缴费事宜。”二连浩特市成长教育培训学校有限公司会计齐力格尔说。城区税务分局以开展“春风行动”为契机，持续扩展“非接触式”办税缴费范围，按照“尽可能网上办”的原则，积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等办理涉税事项。同时，为增强纳税人的新体验、新感受，在办税服务厅从“一优化、一提升、一增设”三角度，避免排队办税，减少纳税人办税时间。在纳税辅导方面，实现远程帮办，解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的业务操作问题。积极落实“容缺办理”和“一窗办理”，进一步优化办税模式，避免纳税人多排队、多次跑，实现“最大跑一次”，切实提高办税效率，提升办事体验。

加速红利推送，确保减税降费优惠政策直达快享。城区税务分局采取“线上+线下”全流程跟进服务，摸排辖区内重点税源企业，有针对性地向每户进行宣传和辅导，实行“一对一”帮扶，切实帮助企业解决困难。增强税费政策宣传实效性，实行重大税费优惠政策“一政一讲”，增强税费政策解读的“及时性+针对性”，用生动鲜活的案例把政策讲清楚，讲解过程通俗易懂、深入浅出，确保纳税人缴费人懂政策、会操作。