2019年，国家税务总局乌海市海南区税务局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持把政府信息公开贯穿税收工作全过程，认真落实自治区、市委、市政府、海南区委政府、自治区税务局和乌海市税务局关于政务公开的决策部署，全面推进政务工作，加强解读回应，扩大公众参与，增强公开实效，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定。
本报告中所列数据统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告电子版可在国家税务总局内蒙古自治区网站（http://neimenggu.chinatax.gov.cn）下载。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局乌海市海南区税务局办公室联系（地址：内蒙古自治区乌海市海南区巴彦乌素大街，邮编：016030，电话：0473-4022722）
一、总体情况
2019年，国家税务总局乌海市海南区税务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实上级部门关于政府信息公开的部署要求，以保障纳税人和社会公众的知情权、参与权和监督权为宗旨，紧紧围绕税收中心工作，完善工作机制，强化工作落实，推进渠道建设，加强监督保障，逐步构建政务公开大格局，提升税务工作透明度，增强税务部门公信力。
2019年，国家税务总局乌海市海南区税务局主动公开各类信息，门户网站、办税服务大厅电子触摸屏、显示屏、公示栏为主要公开渠道。通过广泛宣传，我局政府信息公开工作意识不断加强，进一步提高了税务工作的透明度以及人民群众知晓率和参与度。2019年，我局在政府信息公开门户网站主动公开最新税收政策、机构职能、纳税人权利与义务、涉税公告等信息28条。在办税服务厅电子触摸屏、显示屏、公示栏公开各类信息53条。
（一）加大主动公开力度
一是我局紧紧围绕“放管服”、优化营商环境、个税改革、减税降费等新出台的政策措施，主动做好信息公开，持续加大服务举措的全面公开。二是优化办税指南的公开，对办税事项的公开要素实现标准化，完善企业网上办税业务的操作手册，及时更新对外服务窗口信息。2019年，我局已经累计发放各类办税操作手册、政策解读宣传册3000余册。三是进一步推进行政权力公开，深化各项公示制度，扩大传播范围，提高政策知晓度，让更多市场主体享受政策红利。
（二）规范依申请公开办理
一是加强依申请公开标准化建设，调整完善信息公开指南，加强公开受理点的标准化设置，更新硬件服务设施。二是倡导公开服务便民化，遵循信息公开的便民原则，注重受理环节的辅导指引，加强与申请人的联络沟通，答复环节适当增加便民指引，提供相关涉税咨询帮助，提升依申请公开的服务质效。三是提升申请处理规范化，注重答复的公开导向，强化答复的保密审查，加强处理流程控制，统一部分事项的答复模板，确保工作程序合法规范。自2019年1月1日到2019年12月31日，我局未接到纳税人提请的依申请公开政务信息事项。
（三）进一步健全解读回应机制
国家税务总局乌海市海南区税务局主要负责人认真履行好“第一解读人和责任人”的职责，充分利用乌海市广播电视台政风行风热线等方式，主动回应重大舆论关切，释放信号，引导预期。按照上级部门要求，进一步增强政务舆情回应工作的及时性和针对性，实行通报批评和约谈制度，确保回应不超时、内容不敷衍。
（四）建立统一标准有效机制
一是强化信息公开制度建设，发布年度工作要点，完善信息公开监督保障、信息发布保密审查和协调等工作规范，确保信息公开工作有序规范开展。二是强化公开渠道建设，以门户网站为公开主渠道，以办税服务厅为渠道扩大公开范围，提升公开质效。三是健全内容发布审核机制，强化互动和服务功能，切实解决更新慢、无序发声、敷衍了事等问题。积极推进各类公开信息同步上网。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新
制作数量
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本年新
公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
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0
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规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政许可
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4
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0
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508
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其他对外管理服务事项
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0
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0
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政处罚
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34
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0
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94
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行政强制
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0
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0
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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行政事业性收费
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0
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0
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第二十条第（九）项
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信息内容
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采购项目数量
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采购总金额
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政府集中采购
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3
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981677元
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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5.属于三类内部事务信息
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6.属于四类过程性信息
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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8.属于行政查询事项
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2.没有现成信息需要另行制作
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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4.无正当理由大量反复申请
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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（六）其他处理
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0
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（七）总计
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0
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四、结转下年度继续办理
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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0
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其他结果
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尚未审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2019年，国家税务总局乌海市海南区税务局在健全信息公开机制、完善信息公开平台建设、提高信息公开实效、加强公众互动交流等方面都取得了一定的成效，但也存在一些需要改进和提升的地方，主要表现在：主动公开工作力度不足，部分主动公开内容存在时候问题；依申请公开工作还需不断加强，确保保障公众合理的信息需求，不断推进依申请公开工作。
下一步，国家税务总局乌海市海南区税务局将扎实做好政务公开工作。一是围绕新出台的各项政策，做好在办税场所集中发布、利用新媒体主动推送、加强政策宣讲等工作，帮助市场主体将政策用好用足。二是及时回应社会各界关心的问题，确保各项税收优惠政策全面落实到位。三是进一步做好公开解读工作。四是健全工作机制，深化政务公开运转规范，推进税务机关自身建设公开，切实做好政府信息公开工作，进一步提高税务部门公信力。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局乌海市海南区税务局
2020年1月13日
