根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布2019年度国家税务总局呼和浩特市税务局政府信息公开报告，本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项，共六个部分，内容涵盖国家税务总局呼和浩特市税务局2019年1月1日至2019年12月31日期间政府信息公开工作情况。

本报告电子版可在国家税务总局内蒙古自治区税务局网站“盟市频道-呼和浩特市-政府信息公开年报”栏目下（http://www.neimenggu.chinatax.gov.cn/sjpd/hhht/qtxxgk）下载。如对本报告有疑问，请与国家税务总局呼和浩特市税务局办公室联系（地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区金桥开发区陶利西街，邮编：010020，电话：0471-3358507）。

一、总体情况

（一）加强组织领导，健全工作机制

一是我局成立了以分管领导任组长、各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组办公室设在办公室和纳税服务中心，负责领导小组日常工作，并结合绩效考评工作进一步强化督促指导，确保政务公开工作各项要求落到实处。全市税务系统政务公开工作形成了统一指导、责任明确，层层抓好落实的工作格局。

二是我局积极参加2019年市政务公开主管部门组织的业务培训，并将政务公开内容纳入到税务干部教育培训科目，认真组织开展政务公开业务培训，进一步提高做好政务公开工作的能力和水平。

（二）严格规范管理，夯实基础工作

一是结合我局工作实际，细化工作任务和工作责任，按照要求制定本部门年度政务公开工作要点，有序扎实推进各项工作落实，不断提高行政效能，切实保障纳税人和税务干部群众的知情权、参与权和监督权，积极建设法治型和服务型税务机关，形成了全面加强政务公开工作的良好局面。

二是完善政府信息主动公开机制。按照自治区税务局和市保密局有关工作部署要求，严格执行保密专项管理办法，明确了政府信息公开保密的原则、范围和内容，对拟公开的政府公开信息，由办公室进行保密审查后，经分管局领导审批，交由信息公开办公室予以公开，政府信息公开工作领导小组和保密委员会负责对政府信息公开保密审查工作进行监督检查。对泄密或因保密审查不当造成不良后果和重大影响的，追究相关部门及人员的责任。

三是进一步规范依申请公开工作。更新完善《国家税务总局呼和浩特市税务局政府信息公开指南》和国家税务总局呼和浩特市税务局政府信息公开目录，对外公布政府信息公开申请路径，包括邮箱、信函、传真等多种方式，明确答复时限范围。

（三）规范公开机制，提高公开质量

一是创新公开形式，畅通外部监督渠道。2019年我局继续加强政府信息公开载体建设，依托网站、广播电台、电视台、报纸、微信等平台，进一步扩大信息公开工作的广度和深度，努力满足社会公众及广大纳税人日益增长的政府信息公开需求。充分运用区局门户网站呼和浩特市税务局盟市频道、市政府信息公开平台、旗县区税务局办税服务厅作为政府信息公开的主要载体，及时更新税收法律法规、税务动态信息、非正常户公告、欠税公告等事项，发布通知通告、宣传税收工作动态，最大限度地让纳税人了解涉税信息。

二是认真落实《税收管理领域基层政务公开标准指引》工作要求，围绕决策、执行、管理、服务、结果公开，紧扣新时代新税务新职责新要求，积极推进基层政务公开标准化规范化，全面提升基层政务公开和政务服务水平。

三是坚持和完善局领导接待日制度，公布咨询服务、投诉举报电话、局长信箱，让社会和纳税人对税务部门的了解更及时、渠道更多样、监督更方便，扩大政务公开的社会影响面。进一步畅通征纳沟通渠道，市局相关部门负责人以及部分基层局相关部门负责人分别做客呼和浩特广播电台“连心桥”节目，就纳税人普遍关心的涉税问题与广大听众进行在线交流。

四是强化重点领域信息公开。积极推进减税降费政策措施信息公开。在网站信息公开栏目及市政府信息公开平台上及时公开新出台的减税降费政策措施、促进创业就业等税收优惠政策，持续跟进税收优惠政策落实成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年全市税务系统政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍然存在一些不足和问题。主要表现在：政府信息公开工作机制仍需进一步加强和完善；对于新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》及政务信息公开有关政策法规理解不够深入透彻；对基层税务部门政府信息公开工作指导力度不够；信息公开工作质量和水平还需进一步提升。在下一步工作中，国家税务总局呼和浩特市税务局将进一步采取有力举措，全面抓好政务公开工作落实，为打造法治税务、阳光税务不懈努力。

（一）强化保障机制，夯实政务公开工作基础。坚持以公开为常态、不公开为例外，持续推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，进一步推进税收政府信息公开工作标准化、规范化，改进工作方式，规范内部流程，压实工作责任，加大公开力度。按照《税收管理领域基层政务公开标准指引》有关要求，加强对旗县区税务局政府信息公开工作指导，持续加大政府信息公开业务培训力度，进一步提高政务公开履职能力和水平。

（二）提升责任意识， 持续加大主动公开力度。以充分保障纳税人的知情权、构建和谐征纳关系为立足点，以营造良好的舆论环境、促进改革发展为目标，提高政府信息公开责任意识，加大主动公开力度，动态更新和完善主动公开基本目录。切实转变观念，依法依规满足人民群众对税务政府信息的合理需求，自觉接受社会各界的监督，让公开成为自觉，让透明成为常态，持续优化营商环境，不断提高纳税人、缴费人的满意度和获得感。

（三）创新思路方式，不断提升政务公开工作质效。进一步拓展思路，探索政府信息公开新方式新方法，进一步拓宽政府信息公开渠道，充分发挥网络及信息化优势，推动政府信息公开工作在深度和广度上不断拓展延伸。持续健全完善政策解读机制，对中央和上级出台的重大决策部署、涉及纳税人的税收政策措施、税收改革举措及实施等情况，及时发布政策解读内容，正面引导舆论，增进纳税人对政府经济社会发展政策和税收改革举措的理解和认同，不断提升税收服务经济社会发展能力和水平。

六、其他需要报告的事项

无

国家税务总局呼和浩特市税务局

2020年1月15日