根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条的规定，特向社会公布2021年度国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开工作年度报告。

　　如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开领导小组办公室联系。（地址：二连浩特市前进路北1227号；邮编：011100；电话：0479-7539553；传真：0479-7539553）

　　一、总体情况

　　（一）主动公开方面。严格按照要求，积极主动做好公开工作。2021年，国家税务总局二连浩特市税务局按照要求主动公开各类涉税信息461条。其中，概况类信息394条，其他信息67条，微信公众号“二连税务”发布信息275条。全市所有办税服务厅主动免费向纳税人、缴费人提供落实减税降费政策、个人所得税改革等宣传资料。丰富网站公开方式，第一时间通过网站发布涉及纳税人、缴费人切身利益、需要社会公众广泛知晓的信息，及时更新各类公开信息。通过在办税服务厅设置税收政策宣传栏、公告栏等方式，拓宽纳税人、缴费人获取政府信息的渠道。发挥新闻媒体作用。积极合作，及时对纳税人、缴费人关注的税收工作、税收政策进行宣传报道、解读解答。利用12366纳税服务热线进行公开，及时宣传各项税收政策和办税流程，受理和解决纳税人、缴费人的咨询和建议。

　　（二）依申请公开方面。不断完善依申请受理制度机制，畅通依申请公开受理渠道，规范工作流程，不断提高行政效能，依法依规做好规范依申请公开受理、审查、处理、答复等工作。

　　（三）政府信息管理方面。持续完善政务公开制度汇编，制定《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开目录》《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开保密审查办法》《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开审批表》及《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开登记簿》，把制度建设贯穿于政府信息公开工作的各个环节，形成用制度规范行为、按制度办事的有效机制。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。充实和丰富门户网站政府信息公开内容。在网站建设方面，在国家税务总局内蒙古自治区税务局门户网站的信息公开栏目专设有二连浩特市税务局信息公开目录，开设了信息公开、工作动态、通知公告等栏目，及时公开相关涉税政策法规文件、通知通告，最大限度地让纳税人、缴费人了解涉税信息，提升办税效率。充分利用纳税服务平台，纳税人可以随时随地通过手机在线、网络等形式办理涉税咨询、涉税信息查询等涉税业务。通过局长信箱，受理有关涉税问题和诉求。进一步拓宽了税务部门与纳税人的沟通渠道。对收到的邮件、留言等，均按规定程序第一时间进行了处理，并反馈了办理结果。

　　（五）监督保障方面。2021年，畅通外部监督渠道，继续加强政务信息公开载体建设，依托门户网站、新闻媒体、微信公众号等平台，进一步扩大政务信息公开工作的广度和深度，努力满足社会公众及广大纳税人日益增长的政府信息公开需求。充分运用门户网站二连浩特市税务局信息公开子目录、市政府门户网站作为对外公开政务运行的主要载体，及时更新组织机构设置、税收法律法规、税务动态信息、非正常户公告、个体工商户定额公示、欠税公告等事项。及时公开相关涉税政策法规文件、发布通知通告、提供办税指引服务、宣传税收工作动态，最大限度地让纳税人了解涉税信息。认真落实基层政务公开标准化规范化试点工作要求，切实推进“决策、执行、管理、服务、结果”公开，全面提升基层政务公开工作水平。同时，纳税人还可以通过纳税服务平台实现在线办理涉税咨询、涉税信息查询等业务，进一步增进征纳互动，搭建和谐征纳关系，坚持和完善局领导值班制度，公布咨询服务、投诉举报电话、局长信箱，让社会和广大纳税人对税务部门的了解更加及时、渠道更加多样、监督更加方便，扩大政务公开的社会影响。

    二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况