根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，特向社会公布2020年度国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开工作年度报告。
如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开领导小组办公室联系。（地址：二连浩特市前进路北1227号；邮编：011100；电话：0479-7539553；传真：0479-7539553）
一、总体情况
（一）主动公开方面。严格按照要求，积极做好主动公开工作。2020年，国家税务总局二连浩特市税务局按照要求主动公开各类涉税信息531条。其中，概况类信息129条，其他信息138条，微信公众号“二连税务”发布信息264条。全市所有办税服务厅主动免费向纳税人、缴费人提供落实减税降费政策、个人所得税改革等宣传资料。丰富网站公开方式，第一时间通过网站发布涉及纳税人、缴费人切身利益、需要社会公众广泛知晓的信息，及时更新各类公开信息。加强标准化办税服务厅建设，通过设置税收政策宣传栏、公告栏等方式，拓宽纳税人、缴费人获取政府信息的渠道。发挥报刊、广播、电视等新闻媒体的作用。积极与新闻媒体进行合作，通过税收宣传栏、行风热线等，及时对纳税人、缴费人关注的税收工作、税收政策进行宣传报道、解读解答。利用12366纳税服务热线进行公开，及时宣传各项税收政策和办税流程，受理和解决纳税人、缴费人的咨询和建议。
（二）依申请公开方面。不断完善依申请受理制度机制，畅通依申请公开受理渠道，规范工作流程，有序推进各项工作落实，不断提高行政效能，依法依规做好规范依申请公开受理、审查、处理、答复等工作。
（三）政府信息管理方面。坚持规范管理，持续完善政务公开制度汇编，制定《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开目录》《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开保密审查办法》《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开审批表》及《国家税务总局二连浩特市税务局政府信息公开登记簿》，把制度建设贯穿于政府信息公开工作的各个环节，形成用制度规范行为、按制度办事的有效机制。
（四）政府信息公开平台建设方面。充实和丰富门户网站政府信息公开内容。在网站建设方面，在国家税务总局内蒙古自治区税务局门户网站的信息公开栏目专设有二连浩特市税务局信息公开目录，开设了信息公开、工作动态、通知公告等多个栏目，及时公开相关涉税政策法规文件、发布通知通告、提供办税指引服务、宣传税收工作动态，最大限度地让纳税人、缴费人了解涉税信息，提升办税效率。充分利用纳税服务平台，纳税人可以随时随地通过手机在线、网络等形式办理涉税咨询、涉税信息查询等涉税业务。通过局长信箱，受理有关涉税问题和诉求。通过微信公众号留言等方式，丰富征纳双方的沟通手段。进一步拓宽了税务部门与纳税人的沟通渠道。对收到的邮件、留言等，均按规定程序第一时间进行了处理，并反馈了办理结果。
（五）加强监督方面。2020年，畅通外部监督渠道，继续加强政务信息公开载体建设，依托门户网站、广播电台、电视台、报纸、微信公众号等信息公开平台，进一步扩大政务信息公开工作的广度和深度，努力满足社会公众及广大纳税人日益增长的政府信息公开需求。充分运用门户网站二连浩特市税务局信息公开子目录、市政府门户网站作为对外公开政务运行的主要载体，及时更新组织机构设置、税收法律法规、税务动态信息、非正常户公告、个体工商户定额公示、欠税公告等事项。及时公开相关涉税政策法规文件、发布通知通告、提供办税指引服务、宣传税收工作动态，最大限度地让纳税人了解涉税信息。认真落实基层政务公开标准化规范化试点工作要求，切实推进“决策、执行、管理、服务、结果”公开，全面提升基层政务公开工作水平。同时，纳税人还可以通过纳税服务平台实现在线办理涉税咨询、涉税信息查询等业务，进一步增进征纳互动，搭建和谐征纳关系，坚持和完善局领导值班制度，公布咨询服务、投诉举报电话、局长信箱，让社会和广大纳税人对税务部门的了解更加及时、渠道更加多样、监督更加方便，扩大政务公开的社会影响。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新
制作数量
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本年新
公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
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0
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规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政许可
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1
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+2
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908
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其他对外管理服务事项
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6
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+1
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4
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第二十条第（六）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政处罚
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12
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-1
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137
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行政强制
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0
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0
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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行政事业性收费
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0
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0
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第二十条第（九）项
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信息内容
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采购项目数量
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采购总金额
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政府集中采购
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2
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89500元
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）总计
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0
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0
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0
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0
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0
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
2020年，国家税务总局二连浩特市税务局信息公开工作虽然取得了一定成效，但还存在不足和问题。主要是信息公开质量和水平还需进一步提升。在今后的工作中，国家税务总局二连浩特市税务局将积极采取有力举措，全面抓好政务公开工作落实，为打造法治税务、阳光税务不懈努力。
（二）具体的解决办法和改进措施
2021年，国家税务总局二连浩特市税务局将认真贯彻内蒙古自治区税务局和二连浩特市委、市政府关于政府信息公开工作的各项安排部署，认真做好政府信息公开工作。全面推进落实政府信息公开工作，进一步细化主动公开基本目录，建立完善工作协调机制，对涉及公众利益、需要社会广泛知晓的涉税事宜，通过网络、新媒体、办税服务厅等平台及时向社会、向纳税人公开。不断提升信息公开实效，健全完善政策解读机制，不断提升税收服务经济社会发展能力和水平。对纳税人普遍关心的税收问题和重大舆情，做到第一时间回应。全面夯实政务公开工作基础，加大政务公开培训力度，进一步强化责任意识，提高履职能力和水平。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
国家税务总局二连浩特市税务局
2021年1月15日
